Generációk együttműködése és az együttműködés során kialakuló konfliktusok okainak feltárása
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | csoportok együttműködés generációk konfliktusok okai Munkahelyi konfliktus |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/44424 |
| Abstract: | A szakdolgozatom egésze arra épül, hogy feltárjam a különböző generációk együttműködése során kialakuló konfliktusok lehetséges okait. A kutatási kérdésem is és a feltételezésem is arra keresi a választ, hogy a konfliktusok magából a generációs különbségekből alakulnak-e ki, vagy más egyéb tényezőkből. A kutatásom megkezdése előtt, egy részletes szakirodalmi kutatást folytattam. Ismertettem a hierarchikus szervezet felépítését, hiszen a kutatási alanyok is hierarchikus rendszerben dolgoznak és véleményem szerint ez is lehet probléma forrás, hogy kinek mi a pozíció szintje. Ismertettem részletesebben az egyes generációk sajátosságait, a legfőbb hangsúlyt az X, Y és Z generációra fektetve, majd ezeket össze is hasonlítottam. Kiemelve a hasonlóságokat és különbségeket. A másik fő hangsúlyt magára a csoportok jellemzésére, a csoportokban megjelenő erőkre és magára a csoporttagok együttműködésére fektettem. Konfliktus forrásnak tekinthető a csapatokban kialakuló sztereotípia, előítélet és diszkrimináció, így ezeket is részletesebben ismertettem. Végezetül a szakirodalmi részt régebbi kutatások bemutatásával, azaz a kutatási előzmény ismertetésével zártam. Megfogalmaztam a kutatásom célját, a feltételezését, kutatási kérdését, célcsoportját és módszertanát. Félig strukturált kérdésekkel való interjúk készítése mellett döntöttem, hogy lehetőséget adjak további ötletek, személyes tapasztalatok és vélemények elmondására. A 8 interjú lebonyolítása után egyesével ismertettem az interjún elhangzott válaszokat. Ezt követően összegeztem őket és összesítettem a kapott eredményeket, levontam a következtetéseket.Meglepetésként ért, hogy a feltételezésem, mi szerint a különböző generációk együttműködése során kialakuló konfliktusok nagy része generációs különbségekből alakul ki, a válaszok alapján nem igazolódott. A kutatási eredmények összegzésében ezt alá is támasztottam, hogy ha nem ebből az okból, akkor milyen egyéb más tényezők okoznak konfliktusokat, nézeteltéréseket a munkahelyen. |
|---|