A digitalizáció hatása a fogyasztói magatartásra az elektronikai eszközök vásárlásának tekintetében és a pandémia tükrében
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | 21. század digitalizálás - digitalizáció e-marketing - elektronikus marketing szolgáltatásmarketing vásárlói elégedettség vásárlói magatartás |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/44518 |
| Kivonat: | Mindennapi életünkben egyre több területen támaszkodunk okoseszközeinkre és az internet által kínált végtelen tudásra és lehetőségre. Ezzel a fejlődéssel egy időben az online tartalom kezdett formát ölteni, és a mai fogyasztói bázis egyik elsődleges információforrásává vált. Az online tartalmak megjelenésével új fogyasztási trendek és marketingstratégiák jelentek meg. A 21. században a digitalizáció robbanásszerűen fejlődött és az online vásárlás is nagyon elterjesztett, megfogom mutatni hogy a COVID-19 alatt hogyan változott a világ (európa és Kína különbsége) mennyire lett jelentős a digitalizáció és hogyan működött Szakdolgozatom témája a digitalizáció hatása az online vásárlási szokásokra, trendekre. Ezt a témát kívánom elemezni, ezen belül szeretnék foglalkozni a legújabb fogyasztói és piaci trendekkel, illetve az online marketingszolgáltatások jelentőségével, és társadalmi hatásaival. A fókuszt az elektronikai eszközökre helyezem.A digitális forradalom korában társadalmunk egy folyamatos fejlődésen megy keresztül, amely kihatással van a piac szinte minden szegmensére. Egyre inkább előtérbe kerülnek a digitális technológia megjelenésével létrejött eszközök, amelyekkel egyszerűbben intézhetjük mindennapi teendőinket. A digitalizáció a marketing világában is jelentős változásokat eredményezett. Feltevésem szerint az online marketing egyre inkább előtérbe kerül egy vállalkozás marketingtevékenysége során, hiszen ma már az a cég, amelyik nincs jelen az online térben sokkal nehezebben képes a célközönséggel való információközlésre. E mellett egy kérdőíves kutatást is végeztem, amely keretein belül egy kvantitatív kérdőíves megkérdezéssel gyűjtöttem releváns információkat, és interjú a Huawei munkatársaktól és az iskolai társunktól is.A koronavírus járvány terjedése az egészségügyi kihívás mellett jelentős társadalmi és gazdasági hatással is bírt. A gazdasági hatásokon belül, a vásárlás és fogyasztás területén bekövetkező változásokat számos tanulmány vizsgálta az utóbbi időben. Hasonló jelenséggel az utóbbi évtizedben tulajdonképpen sem a világ, sem hazánk kiskereskedelme nem nézett szembe. Ennek okán nehéz volt előre jelezni, hogy a vásárlói magatartás miként fog átalakulni. A szakirodalom és saját kutatásom mentén az aktuális helyzetet, illetve a technológiának köszönhetően bekövetkezett változásokat szeretném bemutatni ezen a területen belül.Dolgozatomban szekunder és primer kutatást is végzek. Szekunder kutatás alapjaként a témával kapcsolatos szakirodalmakat tanulmányozom át. Könyvekben, tudományos publikációkban, folyóiratokban megjelent cikkeket és az interneten fellelhető források adatait használom fel a kutatásom során. Primer kutatásként kvantitatív kutatási módszert alkalmazva egy online kérdőíves kutatást végeztem. A kérdőív elsődlegesen a fogyasztói viselkedéssel összefüggő kérdéseket tartalmazott. A felmérésem során a fogyasztók véleményét, szükségleteit, ismereteit, fogyasztói magatartását térképeztem fel a témával kapcsolatban, hogy friss és releváns információkat kapjak. |
|---|