How to utilize digital content creation within customer journey?
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | digitalizáció élménygazdaság vevők vevőkapcsolat vevőközpontúság |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/45159 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg45159 | ||
| 005 | 20230422085535.0 | ||
| 008 | 230422suuuu hu om 000 eng d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a en | ||
| 100 | 1 | |a Rácz Dávid | |
| 245 | 1 | 0 | |a How to utilize digital content creation within customer journey? |c Rácz Dávid |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a As a result of the significant increase in touchpoints both online and offline channels (by touchpoints I refer to the activities in each stage of the journey), today’s users and customers have many ways to interact with businesses. The complex nature of the customer journey, with more touchpoints across multiple channels and devices, makes the creation of positive customer experience more challenging. Changing user behavior require big shifts in marketing and communication investments........ | |
| 695 | |a digitalizáció | ||
| 695 | |a élménygazdaság | ||
| 695 | |a vevők | ||
| 695 | |a vevőkapcsolat | ||
| 695 | |a vevőközpontúság | ||
| 700 | 1 | |a Csonka Dr. László |e ths | |
| 700 | 1 | |a Péceli Balázs |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/45159/1/Digital%20Journey_thesis_D%C3%A1vid%20R%C3%A1cz_UWP856.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/45159/2/R%C3%A1czD_dissertation_report_internal_advisor_2021CsL.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/45159/3/Dissertation_Report_External_Racz.pdf |z Dokumentum-elérés |