Az e-kereskedelem fejlődése Magyarországon és a hozzá kapcsolódó fogyasztói elégedettség, valamint a vásárlói szokások vizsgálata
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | e-kereskedelem fogyasztói magatartás fogyasztói típusok Magyarország marketing csatornák |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/47152 |
| Abstract: | Diplomadolgozatom témájának az elektronikus kereskedelmet választottam. Dolgozatomban bemutatom a kereskedelem fejlődését és a kereskedelmi tendenciákat. Kitérek a Magyarországon legismertebb e-kereskedelmi vállalatra az eMAG-ra, valamint szemléltetem fejlődését. Az eMAG mellett a versenytársakat is megvizsgáltam. Említést teszek az elektronikus kereskedelem legnagyobb eseményéről a Black Friday-ről, melynél részletezem kialakulását, valamint, hogy az eMAG, hogyan teljesített az elmúlt néhány évben ezen az eseményen. Az online kereskedelem elengedhetetlen része a marketing, így dolgozatomban részletezem a különböző marketing csatornákat is. Ezt követően a fogyasztói magatartás és a fogyasztói típusokat mutattam be, továbbá kifejtettem az öt lépcsős vásárlói döntésfolyamatot. Ezt követte a primer kutatásom, mely során egy online kérdőív és egy mélyinterjú eredményeit elemeztem. |
|---|