Szolgáltatásmarketing, személyes eladás hatékonysága napjainkban

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Hayden Kristóf
Other Authors: Miskolczi Tibor András
Kulcsszavak:7P modell
direkt marketing
eladás - értékesítés
személyre szabott szolgáltatás(ok)
szolgáltatás
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/47167
Description
Abstract:Záródolgozatomtémája a szolgáltatásmarketing, azon belül pedig a személyes értékesítés,illetve annak létjogosultsága a mai üzleti világban. Milyen cégek használjákezt és miért? Milyen előnyei vannak más promóciós eszközökkel szemben? A szolgáltatás jellégéből adódóan vizsgálom a marketing specifikumokat(HIPI elv), valamint kitérek a 7P tényezőkre. Dolgozatomban legfőként azt fogomkutatni, hogy a személyes értékesítés milyen előnyöket kínál a vállalkozásokszámára napjainkban, és hogy hogyan tudjuk ezt hatékonyan ötvözni a digitálismarketing eszközeivel. A célom, hogy a szolgáltatásmarketing alaposabbmegértésével és a digitális eszközök helyes használatával elősegítsem avállalkozások hatékonyabb értékesítési folyamatát. Kutatási kérdésköreimet alátámasztani egyrészt a szakmai gyakorlat soránszerzett tapasztalatok - amelyet a Media Markt áruházában Sony televíziókértékesítésével szereztem -illetve az elméleti megközelítések összevetésével, mindezek mellett statisztikai adatok értékelésével kívánom megválaszolni. . A megállapításokat és következtetéseket követően, a záródolgozat végénjavaslattételre is sor kerül, mely a digitális marketing és aszolgáltatásmarketing együttes kihasználását hivatott elősegíteni.