A Netflix kríziskommunikációja
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | cancel culture hírnév kríziskommunikáció netflix streaming társadalmi mozgalmak |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/47247 |
| Kivonat: | Szakdolgozatom témája, hogy a folyamatos botrányok övezteNetflixnek csökken-e a népszerűsége a többi streaming szolgáltatóvalszemben.Úgy gondolom, a fogyasztók számára fontos, milyenértékeket képviselnek az általuk támogatott szolgáltatók és pozitív szerepüklegyen a társadalmi felelősségvállalásban. Ennek ellenére a Netflix sokszorbotlik bele társadalmilag érzékeny témákba, ami befolyásolhatja a hírnevét ésveszélyeztetheti a szolgáltató vezetői szerepét a streamingpiacon. Első körben háromkiválasztott botrányt elemeztem, milyen szakaszai voltak, valamint hogyankezelte a Netflix ezeket az eseteket. A második körben egy kérdőívetkészítettem a Budapesti Gazdasági Egyetem hallgatói körében, hogy felmérjem azitthoni tapasztalatokat és fogyasztói szokásokat, ezekből az adatokból vontam le a következtetéseimet. |
|---|