A Netflix kríziskommunikációja
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | cancel culture hírnév kríziskommunikáció netflix streaming társadalmi mozgalmak |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/47247 |
| Abstract: | Szakdolgozatom témája, hogy a folyamatos botrányok övezteNetflixnek csökken-e a népszerűsége a többi streaming szolgáltatóvalszemben.Úgy gondolom, a fogyasztók számára fontos, milyenértékeket képviselnek az általuk támogatott szolgáltatók és pozitív szerepüklegyen a társadalmi felelősségvállalásban. Ennek ellenére a Netflix sokszorbotlik bele társadalmilag érzékeny témákba, ami befolyásolhatja a hírnevét ésveszélyeztetheti a szolgáltató vezetői szerepét a streamingpiacon. Első körben háromkiválasztott botrányt elemeztem, milyen szakaszai voltak, valamint hogyankezelte a Netflix ezeket az eseteket. A második körben egy kérdőívetkészítettem a Budapesti Gazdasági Egyetem hallgatói körében, hogy felmérjem azitthoni tapasztalatokat és fogyasztói szokásokat, ezekből az adatokból vontam le a következtetéseimet. |
|---|