Vásárlás reklám nélkül, avagy mi a ZARA üzleti sikerének titka?
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Kulcsszavak: | 7P modell eladás - értékesítés pozícionálás ügyfélkapcsolati menedzsment ügyfélorientált szolgáltatás(ok) |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/47316 |
| Abstract: | Dolgozatomközpontjában a ZARA áll. Szakmai gyakorlatom során, illetve vásárlásaim sorántöbbször is rácsodálkoztam, hogy ennek a franchisnak nincs klasszikusértelemben vett reklámja. AZARA cég termékkínálatának jelentős része illeszkedik az érdeklődési körömbe,nem meglepő módon főként azok a termékek, melyeket hazai és külföldiinfluenszerek a közösségi médiában való megjelenéseikkel bujtatott módon, demégiscsak reklámoznak. A ZARA ezt a trendet is meglovagolva alakítjakínálatának jelentős részét. Sok hazai fiatal követi ezt a trendet, így, mivel ezaz én ízlésvilágomtól sem esik távol, rendszeres vásárlója lettem a ZARA-nak. Záródolgozatomtémaválasztásánál ezen előzmények után szinte kötelező erővel fogalmazódott megbennem, hogy a ZARA sikerének e dolgozat keretein belül utánajárjak.S, hogy mitől ilyensikeres és népszerű a ZARA? Erre a kérdésre adok választ a következő oldalakon,melyben a kutatáson felül magam szerkesztette kérdőív segítségével a vásárlókatkérdeztem meg. Ezen felül több munkatársam is segített abban, hogy azeladáshelyen milyen eszközökkel is dolgozik a ZARA. |
|---|