A social media mint webkettes eszköz alkalmazása a repülőgépgyártó vállalatok körében folytatott kríziskommunikációban az esetleges légikatasztrófák során
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | kommunikáció közösségi média kríziskommunikáció public relations válságkommunikáció |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/47439 |
| Abstract: | A social media térhódítása manapság már a legtöbb kommunikációs ágazatot érinti, mely nagy változásokat hozott a vállalati szektorban működő társaságok kommunikációs stratégiáinak esetében is. A kutatás során két befolyásos repülőgépgyártó vállalat online kommunikációja került tanulmányozásra kríziskommunikációs perspektívából. A szakdolgozatban korábbi légikatasztrófák utáni válságkommunikációról készült esettanulmányok elsősorban a két gyártó vállalat szemszögéből, majd az érintett légitársaságok felől vizsgálódtak.A tanulmány három kutatási kérdésre kereste a választ, valamint az állított hipotézis valóságalapját szándékozta felfedezni. A kutatási kérdések és a hipotézis is főként a repülőgépgyártó vállalatok online kríziskommunikációs habitusaihoz kapcsolódott.Az esettanulmányok elvégzését követően a kérdések megválaszolhatónak bizonyultak, valamint a hipotézis alátámasztható volt a gyűjtött adatok segítségével. |
|---|