Hibrid munkavégzés hatása a munkatársi kapcsolatokra és kommunikációjukra egy magyarországi munkaerő-közvetítő cég recruitment területen dolgozóinak esetében

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Jakab Nóra
Other Authors: Mészárosné Kóris Rita
Papp Emma
Format: Thesis
Kulcsszavak:emberi kommunikáció
kapcsolattartás
koronavírus-járvány (COVID-19)
távmunka
teljesítmény
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/51998
Description
Abstract:Szakdolgozatomban arról írok, hogy a hibridmunkavégzésre való átállás milyen hatással van a munkatársi kapcsolatokra és amunkatársak közötti kommunikációra. Szakdolgozatom felépítését tekintve írokarról, hogy jelenleg mit nevezünk hibrid munkavégzésnek, majd a világjárványmegjelenése előtti és utáni, rendszeresen és alkalmanként távmunkát végzőmunkavállalók megoszlásáról, különböző szempontok szerint az Európai Unióban ésMagyarországon. Munka Törvénykönyve szerinti változásokról, hibrid munkavégzésáltalános előnyeiről és kihívásairól, hibrid munkavégzés hatásairól akommunikáció tekintetében, majd a munkatársi kapcsolatok tekintetében, aholkiemelem a szociális és társadalmi távolságtartást,stressz-magány-elszigeteltség érzését, munkavállalói elkötelezettséget éselégedettséget, írok a csapatépítők hatásairól, valamint a munkavállalóiattitűdökről.Kevert kutatást végeztem, ahol a kvantitatívkutatás esetében egy magyarországi munkaerő-közvetítő cég recruitmentdolgozóinak segítségét kértem kérdőív kitöltés formájában, majd interjúkatkészítettem ugyanezen terület munkavállalóival, hogy átláthatóbb, jobbanvizsgálható eredményeket kapjak. Két kutatás eredményét összevetve akövetkezőket állapítottam meg: Kommunikáció tekintetében nem feltétlen kommunikálnakegymással kevesebbet a munkavállalók home office-ban, mint irodai munkavégzésesetén, valamint távmunka során munkavégzéssel kapcsolatos beszélgetések,egyeztetések zajlanak, ritkán beszélgetnek általános, személyes témákról. Munkatársikapcsolatok tekintetében a kutatások alapján elmondható, hogy átlagosan azok amunkatársak, akik közvetlen nem dolgoznak együtt, ők inkább kevésbé ismerikegymást, itt kiderült, hogy van, akit ez zavar és van, akit nem, deösszeségében inkább nem befolyásolja a munkában nyújtott teljesítményüket.Munkatársi kapcsolatok átalakultak, régi kollegák között megmaradt a jóegyüttműködés és hangulat, viszont az új munkavállalók integrálása, megtartásanehezebb, nehezebben alakul ki a munkatársak közötti kötődés. Csapatépítőket akutatásban résztvevők nagymértékben támogatják, viszont inkább munkaidőn belül.Összeségében a kutatás alapján elmondható,hogy a vizsgált területen a munkavállalók szeretnek hibrid munkavégzésbendolgozni, amikor otthonról dolgoznak, sokkal hatékonyabbnak érzikmunkavégzésüket, fókuszáltan, jobb minőségben többet tudnak dolgozni. Irodaimunkavégzést kevésbé tartják hatékonynak a munka szempontjából, deösszességében fontosnak tartják, hogy irodában is dolgozzanak, személyesen istalálkozzanak munkatársakkal, mert ez hatással van motivációra, munkatársikapcsolatokra, jó légkör kialakulására.Fontosnak, érdekesnek és aktuálisnak találom atémát, mivel időnk nagyrészét munkavégzéssel töltjük, fontos milyenkörnyezetben végezzük munkánkat, milyen légkör vesz minket körül és mennyiretudjuk hatékonyan végezni feladatainkat. A világjárvány kitörése után hirtelenkellett alkalmazkodnunk különböző helyzetekhez, napjainkban Magyarországon mármegszűnt a járvány okozta vészhelyzet, azonban velünk maradtak olyan hatásai,mint például megnőtt a rendszeresen és alkalmanként távmunkát végzők száma.Megváltoztak a munkavállalói igények, hatással van a munkáltató szemléletére,így véleményem szerint fontos lenne felmérni, hogyan tud egy szervezethatékonyan működni az új igények és feltételek szerint.