Menedzsment kontroll megoldások a kreatív szektorban Kontrolling rendszerek kialakítása és működtetése egy szervezeten belül.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | balanced scorecard cégvezetés controlling - kontrolling kreativitás operatív controlling projektkontrolling stratégiai tervezés szervezeti kultúra |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/52073 |
| Abstract: | A szagdolgozatom témája a lehető legaktuálisabb téma, amit jelen gazdasági helyzetben választhatunk. Azért gondolom így, mert a kontrolling folyamatok megléte nélkül egy gazdasági szervezetet nehezen vagy egyáltalán nem lehet sikerre vinni. Egy bizonyos szervezeti méreten felül a szervezet működtetéséhez átfogó stratégia, szemléletmód és megoldások kellenek, ami a szervezet minden szintjén jól funkcionál. A jelen gazdasági helyzetre a COVID utáni időszak, a következő gazdasági válság jelei, ami jelen időnkben szinte mindennapos kérdéseket vet fel. Merre tovább? Az általam választott vállalkozás a világ egyik legnagyobb marketing és média ügynökségének a WPP group-nak a magyarországi cégcsoportja. Feladatim közé tartozik a szervezet irányítása, illetve a központi elvárásoknak a magyarországi megfeleltetése. A vállalkozás irányításával egyidejűleg megfogalmazódott bennem az igény a stratégia és kontrolling folyamatok iránt. A szakdolgozatomban a kutatási kérdéseim révén próbálok választ kapni a szervezet hiányos működésére és e kérdések segítenek egyúttal a megoldások megfogalmazásában.Szakdolgozatom felépítését tekintve egy kutatást leíró dolgozatot készítettem ahol elméleti háttérét összefoglalva közelítettem meg az elvárásokat a szervezettel szemben. A kutatási kérdésekre keresett válaszokat tekintve a szakdolgozatom feltáró jellege is jelen van a munkámba. Az elméleti kitekintést követően a Kreatív szektor sajátos jellegét tárom az olvasók elé. Ennek az iparágnak a megismerése nélkülözhetetlen ahhoz, hogy a hiányosságok forrását megtaláljuk és egyben a megoldási javaslatnál figyelmen kívül ne hagyjuk azokat. Az iparágban szereplők teljes mértékben elhatárolódnak a szabályoktól, a szervezettségtől és minden olyan tényezőtől, amitől egy szervezet a „Process driven organization” jelzőt kapja. A kreativitás, az ember által alkotott, szubjektív tényezőkön alapuló végtermék, amit a piacon vagy elfogadnak, vagy nem fogad el a felhasználó a végső piac. Nincsennek prototípusok, vagy fejlesztések, az emberi tényezőkön dől el a szolgáltatások minősége, elfogadása az esetek többségében.A választott cég bemutatása és azon hiányosságok feltárása, amivel a szervezet küzd működése során, ad választ a kutatási kérdéseimre. A kontrolling hiányosságok megállapítása két forrás csoportra bontható, az egyik egy úgynevezett belső ellenőrzés elvégzése után kiadott jegyzőkönyv tárja fel. A második forrás csoport, a szervezet megismeréséhez folytatott kutató munkához tartozik, amit, mint új vezető feladataim között végeztem el. Ezen mély interjúk céljaaz információ áramlás időszerűségét, és hatékonyságát vizsgáltam. Továbbá a projekt kontrolling feladatokhoz tartozó fellelőségi köröket állapítottam meg. Mind a két forrás csoport jelentős elmaradásokat mutatott a szervezet irányításában, stratégia és vízió felállításában, illetve a kontrolling hiányosságára mutatott rá. Az említett két forráscsoportból kiemelném a lényegesebb területeket. Ezek a fellelőségi pontok hiánya, a projekt kontrolling hiánya, a vezetői számvitel nem teljeskörű használata és projektek profitabilitás kimutatásának az elmaradása a hózárási folyamatokban.Megoldási javaslatom a jól ismert Balanced Scorecard-al kezdenném, ahol részletesen bemutatnám az általam választott négy pillér célszerűségét, annak mutatóit és elvárt hatásait a szervezetre. A BSC-hez kapcsolódó stratégiai térkép bemutatása nélkülözhetetlen ahhoz, hogy a teljes képet megkapjuk, és víziót hozzá kössük a vállalkozásunkhoz. Az elmaradások több területen gyorsan megoldhatónak mondható és könnyen behelyezhető a szervezet működésébe. A legnagyobb kihívást a szervezeti kultúra megváltoztatása, befolyásolása okozza a szervezet vezetőségének. A felelősségi pontok visszaépítése a kontrolling folyamatokban mindennapi konfliktusokhoz vezet. A konfliktus egy mérföldkő a fejlődés útján és ezeket a szervezet hasznára lehet fordítani.A vállalkozás megfelelő működésének az eléréséhez még sok lépést kell megtenni a szereplőknek, a szervezetet nem lehet egyik napról a másikra átfordítani nagyobb károk nélkül. |
|---|