A fogyasztói magatartás vizsgálata a hazai e-kereskedelemben, fókuszban az észlelt kockázatok
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | e-kereskedelem elektromos fizetési megoldások észlelt kockázatok fogyasztói magatartás Magyarország online vevői út |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/52223 |
| Abstract: | Az e-kereskedelem robbanásszerű növekedése hazánkban számos kockázatitényezőt hordoz magában. Ezen online vásárlással járó kockázatok listájakifejezetten hosszú. Az egyik legfontosabb a vásárlók személyes adatainak védelme,amelyek súlyos következményekkel járhatnak, ha illetéktelenekhez jutnak. A másiklegfontosabb kockázati tényező pedig az online fizetés megbízhatósága, deemlíthetném a logisztikából vagy a garancia érvényesítéséből adódó kockázatokat is.Ezek mind olyan tényezők, amelyeket egy fogyasztónak mérlegelnie kell, hiszenakármennyire is látható a folyamatos fejlődés a hazai e-kereskedelemben és alegtöbb online kereskedő is próbál az online térben kedvezni a vásárlóknak és pozitívvásárlói élményeket biztosítani, még mindig sok esetben kerülhetünk kényelmetlenhelyzetbe. |
|---|