CRM rendszerek kiépítése, bevezetése
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | agilis módszertan bevezetés CRM gazdaságinformatika informatika projektmenedzsment |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/52270 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg52270 | ||
| 005 | 20240124093540.0 | ||
| 008 | 240124suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Lucza Rita | |
| 245 | 1 | 0 | |a CRM rendszerek kiépítése, bevezetése |c Lucza Rita |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Szakdolgozatomban bemutatom a CRMrendszerek kialakulásának történetét, a CRM rendszerek fajtáit. Ezután átfogóanbemutatom a Salesforce CRM rendszer felépítését, főbb technológiai funkcióit,üzleti lehetőségeit. Bemutatom a CRM rendszerek bevezetésének a vállalatokragyakorolt hatását, a rendszer bevezetés folyamatát agilis és vízesés projektmetodológiákon keresztül. Végezetül, bemutatom kutatásom a CRM rendszerekbevezetésével kapcsolatos ügyfél elégedettségéről és a felmerülő felhasználóiellenállásról, majd kifejtem önálló megoldási javaslatomat, a probléma megoldására. | |
| 695 | |a agilis módszertan | ||
| 695 | |a bevezetés | ||
| 695 | |a CRM | ||
| 695 | |a gazdaságinformatika | ||
| 695 | |a informatika | ||
| 695 | |a projektmenedzsment | ||
| 700 | 1 | |a Őri Dávid |e ths | |
| 700 | 1 | |a Sándor Ágnes |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/52270/1/Lucza_Rita_UNHPLN%20%282%29.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/52270/2/BA_O_Lucza_Rita.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/52270/3/BA_B_Lucza_Rita.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/52270/4/szakdolgozat-biralat-es-javaslat_Lucza%20Rita.pdf |z Dokumentum-elérés |