A digitalizáció hatása a bank szektorra, különös tekintettel az OTP Bank mobil applikációira
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | alkalmazás(ok) banki szolgáltatás(ok) digitalizáció OTP Bank pénzügyi szektor |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/52279 |
| Kivonat: | Szakdolgozatom témája nagyon aktuális, a modern eszközök adta lehetőségeket mutatja be különös tekintette a bankokra, azon belül is az OTP Bank Nyrt-re. Szakdolgozatom első részében a pénz kialakulása a kezdetektől, egészen a cserekereskedelemtől a mai virtuális pénzekig bemutatásra kerül. Majd a bankok kialakulásáról is szót ejtve, a bankok szolgáltatásai is bemutatásra kerülnek. Pontosan, jogszabályban megfogalmazottak alapján milyen pénzügyi és befektetési szolgáltatásokat lehet igénybe venni a bankokban, külön kitérve az OTP Bank által nyújtott néhány szolgáltatásra. A bankok is törekednek a modern megoldások előtérbe helyezésére, ezért is jöttek létre az OTP Bank alkalmazásai. Rengeteg applikációval rendelkezik az OTP Bank, amelyeket megkönnyítik az emberek életét. Bárhonnan, bármikor használhatóak ezek, csak internet kapcsolat szükséges. A dolgozatomban bemutatásra került a lakossági alkalmazás, a SmartBank, a SmartBróker, a JuniorNext, az Egészségpénztár és a SZÉP Kártya applikációk. Ezen felül az OTP Mobil Kft. FinTech megoldásairól is szó esett, kicsit részletesebben a Simple by OTP alkalmazásról.Szakdolgozatom második részében a kvantitatív kutatásom elemzésére került sor. Ez a kutatás egy online kérdőív keretein belül zajlott, amelyen által olyan kérdésekre kerestem a választ, hogy az emberek mennyire ismerik a banki applikációkat, mely OTP Bank által kínált alkalmazásokat veszik igénybe. Kiváltképpen érdekelt, hogy a mintavétel milyen visszajelzést mutat abban a tekintetben, hogy mely korosztályok használják inkább az applikációkat. |
|---|