Az ellátási lánc komplex problémáinak elemzése és fejlesztési lehetőségei vevői előrejelzések alapján

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Sélley Henrietta Tímea
Other Authors: Kozma Dr. Tímea
Szabó Attila
Format: Thesis
Kulcsszavak:ellátási lánc - ellátó hálózat
ellátásilánc-menedzsment
forecast
logisztika
minőség
teljesítménymutató
vevői előrejelzés
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/52404
Description
Abstract:Szakdolgozatom témájának keresése közben, több lehetőség is potenciálisnak bizonyult számomra. Végül az ellátásilánc-menedzsment területére esett választásom, hiszen már az elején nyilvánvalóvá vált számomra, hogy ez a témakör igen széles és izgalmas, emellett napjainkban minden vállalkozás számára fontos, hogy minél megbízhatóbban működjön. Ebben a felgyorsult világban a folyamatok is felgyorsultak éppen ezért szükséges, hogy az ehhez társult információk is megfelelő sebességgel áramoljanak, így eljutva minden érintetthez. Az ellátási láncok komplexitása miatt, a pillangóhatás fokozottan érvényes a folyamatosan változó piaci helyzetekben. Ezen belül én a Zollner Elektronik Kft. ellátási láncának folyamatait vizsgálta, komplex problémáit elemeztem, majd fejlesztési lehetőségeket kerestem vevői előrejelzések alapján. A választásom azért esett erre a vállalatra, mert munkám során nap, mint nap találkozok azokkal a problémákkal, amikre a megoldásokat keresem. Erre próbáltam dolgozatomban minél optimálisabb megoldást kidolgozni, mert úgy érzem, rengeteget lehetne javítani a jelenleg is működő ellátási lánc folyamatain, legyen szó akár csak a hatékonyabb munkavégzésről. Célom volt, egy egész folyamatot optimalizáló módszer kidolgozása, annak érdekében, hogy a vállalat szállítási képesség minősége elérje az előzetesen kitűzött célt. Emellett a vevői forecastok (igény előrejelzések) sem megfelelő minőségűek. Szakdolgozatom írása során mindkét mutatószámnak a növelése volt a cél, hiszen az egyik befolyással van a másikra, így ennek hatására, ha nő a minőségük sikerül elérni a meghatározott minimum értéket. Már a dolgozat elkezdése előtt izgatottan vártam, hogy minél mélyebb betekintést nyerhessek ebben a témában, hiszen igen jelentős szerepet tölt be a vállalat életében az ellátási lánc és logisztika. Így lehetőségem volt a szakirodalmon felül további bepillantást nyerni abba, hogy náluk hogyan is valósulnak meg ezek a folyamatok a való életben. Ez mindenképpen lényeges volt számomra, hiszen az ember rengeteget olvas és tanul, de ezeket utána mind csak elméletben tudjuk alkalmazni, hiszen bármennyit is olvasunk az sosem lesz egyenlő egy gyakorlati tudással. Szerencsére számomra így egyértelművé váltak ezek a folyamatok és az egymáshoz szorosan kapcsolódó hatásuk. Az embernek szüksége van az elméleti és a gyakorlati tudásra is egyaránt, hiszen ezek összetéve teszik teljessé az ismeretet.Természetesen, mint mindent, ezt is lehetne fokozni azzal, hogy más és más vállalatok életébe is betekintünk így még több tapasztalatot szerezve ezzel, hogy mások hogyan kezelik ezeket a területeket. Számomra ennek a vállalatnak a megismerése is rengeteget hozzáadott ismereteimhez.Egyértelművé vált számomra, hogy egy gyártó és szolgáltató vállalat életében milyen nagy szerepet tölt be az ellátási lánc és annak megfelelő működése. Nem beszélve arról, hogy mekkora versenyelőnyt jelent az, ha ezek a folyamatok zökkenőmentesen képesek működni, összekapcsolva ezzel beszállítókat és vevőket.Ahogyan azt már korábban is említettem, különösen fontos a versenyképesség megőrzése, bármilyen nehézségek is adódjanak, ez elengedhetetlen a túléléshez egy vállalat számára. Emellett, a siker nem csak a modern technológián és az innováción múlik, hanem az ott dolgozó munkavállalók minőségén, illetve a megfelelő munkaerő megtartásán is. Felmerülhet a kérdés, hogy vajon lehetne-e ezt ennél jobban is csinálni? Feltételezhetően. De én úgy gondolom ennél a csapatnál, az elektronikai osztályon, ahol ügyfélkezeléssel és beszerzési folyamatokkal foglalkoznak, mindenki kihozza magából a maximumot és időről időre egyre többet és többet mutat, aminek segítségével egyre hatékonyabban viszik véghez a folyamatokat. Fontosnak tartottam, hogy gyakornokként bele tudjam magam képzelni a dolgozók helyzetébe, így máris könnyebben átláthattam, hogy is élik mindennapjaikat a munkában. Emellett rengeteg oktatáson vehettem részt a Zollner által. Jelenleg is szükséglet- és gyártástervező képzéseken veszek részt tudásom bővítésének érdekében.Dolgozatom megírása végezetével meggyőződtem arról, hogy egy jó témát sikerült kiválasztanom és bemutatnom. Különösen örülök, hogy gyakorlati oldalról is bepillantást nyerhettem a vállalat ezen folyamataiba és hiszem, hogy a szakdolgozatom olvasása után részletesebb képet adhattam egy multinacionális vállalat komplex ellátási láncáról, azok problémáiról és fejlesztési lehetőségeiről.