Foglalkoztatási támogatások elszámolásának ellenőrzése és az elszámolási folyamat fejlesztési lehetőségének vizsgálata
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | állami támogatások ellenőrzés elszámolás(ok) foglalkoztatási támogatások foglalkoztatáspolitika |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/52406 |
| Abstract: | Szakdolgozatomban a foglalkoztatást elősegítőtámogatások elszámolási folyamatának ellenőrzésével, valamint az elszámolásmenetének egyszerűsítésével foglalkoztam. Az ellenőrzési témakörnél az ügymenetsorán felmerülő hibaforrások azonosítását és a felmerült problémákravisszavezethető okokat vizsgáltam, míg a fejlesztési lehetőség esetében egyelektronikus, online űrlap formájában tölthető elszámolási folyamatmegvalósításának lehetőséget kutattam. Az elektronikus ügyintézés éselektronikus szolgáltatások támogatási folyamatokba történő integrálódásátkövetően jelentős kockázatokat okoztak az elszámolások esetében. Kutatásomsorán kétféle megközelítést alkalmaztam, egyrészről saját ügyintézői megfigyeléseimetalapul véve részleteztem az általam tapasztalt problémákat, másrészről egyelektronikus formában tölthető online kérdőíves felmérést végeztem. A kérdőívkitöltőket a felmerült problémákról és azokra visszavezethető okokról,lehetséges fejlesztési koncepciókról, kormányhivatallal való elégedettségükrőlkérdeztem meg, a beérkezett válaszokat kiértékeltem és következtetéseketfogalmaztam meg. |
|---|