Ügyfélélmény a streaming szolgáltatók piacán
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | digitális fogyasztás felhasználói élmény marketing streaming szolgáltatások ügyfélélmény |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/52416 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg52416 | ||
| 005 | 20240124154155.0 | ||
| 008 | 240124suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Tóth Ákos | |
| 245 | 1 | 0 | |a Ügyfélélmény a streaming szolgáltatók piacán |c Tóth Ákos |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A szakdolgozatom célja, hogy a streaming szolgáltatók ügyfélélményét és annak hatását a felhasználói elkötelezettségre vizsgálja. A tanulmány kvalitatív primer kutatással, mélyinterjúk formájában elemzi a streaming szolgáltatók, mint HBO, Netflix, Amazon Prime és Disney+ ügyfélélményét. A kutatás eredményeiből feltárja a hatékony fogyasztói élmények kialakításának és fejlesztésének lehetőségeit, valamint annak fontosságát a felhasználói elkötelezettség, megtartás és hűség fokozása érdekében.Az eredmények szerint a streaming szolgáltatók ügyfélélményét több tényező befolyásolja, mint például a tartalom minősége és sokszínűsége, az intuitív platform, és a személyre szabott ajánlások és keresési lehetőségek. A tanulmány javaslatokat nyújt az ügyfélélmény javítására, amelyek elősegíthetik a felhasználói elkötelezettség és bázis növelését.Az absztraktom nem egyezik és lényegesen rövidebb, mint amit az összefoglaló dokumentumban leírtam. | |
| 695 | |a digitális fogyasztás | ||
| 695 | |a felhasználói élmény | ||
| 695 | |a marketing | ||
| 695 | |a streaming szolgáltatások | ||
| 695 | |a ügyfélélmény | ||
| 700 | 1 | |a Hajdu Dániel |e ths | |
| 700 | 1 | |a Kisfürjesi Nóra |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/52416/1/T%C3%B3th_%C3%81kos_MESSOC.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/52416/2/BA_O_T%C3%93TH_%C3%81KOS.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/52416/3/T%C3%B3th%20%C3%81kos_k%C3%BCls%C5%91%20konzulensi%20b%C3%ADr%C3%A1lat.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/52416/4/To%CC%81th%20A%CC%81kos.pdf |z Dokumentum-elérés |