Teljesítményértékelés célok és módszerek. A TÉR folyamata elméletben és a Kaiser Food Kft. gyakorlatában
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | anyagi ösztönzés motiváció teljesítményértékelés teljesítménymenedzsment tréning |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/52520 |
| Kivonat: | Jelen dolgozat célja a teljesítményértékelésirendszer folyamatának elméleti és gyakorlati bemutatása. A TÉR különbözőcélokat szolgálhat a vállalat működésében. Készülhet stratégiai, üzleti céllal,adminisztratív vagy fejlesztési céllal. Bármelyiket is választja a szervezet,alapjaiban határozza meg az értékelés felépítését. Ezen célok részletesbemutatása előtt olvasható a teljesítmény és azt befolyásoló tényezőkmeghatározása. Röviden szintén bemutatásra kerül a teljesítménymenedzsmentfolyamat körforgása.A teljesítményértékelés tekinthetőa különböző HR rendszerek központi elemének is. Rengeteg információt biztosítakár a kompenzációs rendszer, kiválasztási rendszer, karriermenedzsmentrészére. Ezek alapján olyan döntéseket hozhatnak a vezetők, amelyek jólmegalapozottak és hosszútávon fejlődést eredményeznek.A stratégiai célokat követőenemlítésre kerül az egyéni cél meghatározás fontossága. Megvizsgálom, miértérdemes összehangolni a szervezet céljait az egyéni célokkal és részletesenbemutatom a SMART modellt.A teljesítményértékelés irányulhata tényleges és mérhető eredményre, de fókuszálhat a kompetenciára is. Ennekelőnyeit és hátrányait fogalmaztam meg. Összességében célszerű, ha egyensúlybahelyezzük az értékelésben.Az értékelés eszközénekkiválasztása is nagy fontossággal bír. Erre több módszer létezik, csoportosítvavannak a rangsorolási technikák, szöveges értékelések, magatartás-megfigyelőskálák vagy az MbO technika. Ezek részletesen bemutatásra kerülnek.Fontos meghatározni a lehetségesértékelők előnyeit és hátrányait szintén, valamint milyen módszereksegítségével lehet kommunikálni az értékelt számára az eredményt. Errevonatkozóan szintén több technika van meghatározva.A teljesítményt sok tényezőbefolyásolhatja. A harmadik fejezetben az elméleten és tanulmányokon keresztülmutatom be ezek fontosságát. Minden tényező közül a motiváció gyakorolja alegnagyobb hatást az alkalmazotti teljesítményre, ebből kifolyólag eztrészletesebben is megvizsgálom a motivációs elméleteken keresztül. A motivációmellett az érzelmek, elégedettség és elkötelezettség befolyásoló szerepét isbemutatom.A negyedik fejezetben a cégbemutatása következik, amelynek teljesítményértékelési rendszeréről készült afejezetben olvasható elemzés. Én is a cég dolgozója vagyok, így személyes tapasztalataimis bevontam az elemzésbe.A gyakorlat részletes feltárása ésszakirodalommal történő összehasonlítása után megfogalmaztam a kutatásikérdésem és hozzátartozó két hipotézist állítottam fel. A kutatási módszertanismertetése és az eredmények bemutatása következik ezután.A kutatást kérdőív és interjúksegítségével folytattam le, amelyek válaszait részletesen is elemzem.A kutatási kérdés a következtetés,javaslat fejezetben válaszolom meg, mielőtt a két hipotézis helytállóságátelemzem.A kérdés az ösztönző jutalmakrairányult, fizikai és szellemi dolgozók mely jutalmak által lesznek motiváltak.A kapott eredmények alapján javaslatok megfogalmazása következik, amelyekrőlhiszem, hogy fejlesztik a jelenlegi rendszert.Végül egy összefoglalással zárom adolgozatot. |
|---|