CRM rendszer bevezetése a Getcon Hungary Zrt.-nél
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | adatbázisrendszer(ek) beruházás(ok) értékelése CRM értékesítés kis- és középvállalkozás - KKV |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/52805 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg52805 | ||
| 005 | 20240220145949.0 | ||
| 008 | 240220suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Takács Dániel | |
| 245 | 1 | 0 | |a CRM rendszer bevezetése a Getcon Hungary Zrt.-nél |c Takács Dániel |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Egy esettanulmányt készítettem a Getcon Hungary Zrt.-nél a CRM rendszer bevezetésről, amelyben jelentős szerepem volt az ott töltött gyakornoki időm alatt. A tanulmány során több szempontból vizsgáltam, hogy a rendszer bevezetése milyen hatással van a cégre. Ennek keretében 4 kollégámmal készítettem interjút, a kereskedelmi vezetővel, a vezető mérnökkel, a projektmenedzserrel és egy adminisztratív munkatárssal. Amely interjúkból arra tanulságra jutottam, hogy a CRM rendszerbe megérte a cégnek befektetni a sok erőforrást. Ezen kívül kérdőívet vettem fel a cég munkavállalóival (59 személy), ami a rendszer elégedettségéről szólt. A kérdőív tanulságai szerint, elégedettek a kollégák az új rendszerrel, belátva ennek hátrányait. Ez alapján, amit tapasztaltam, úgy vélem, érdemes lenne más kis- és középvállalkozásoknak is fontolóra venni a CRM rendszer bevezetését. | |
| 695 | |a adatbázisrendszer(ek) | ||
| 695 | |a beruházás(ok) értékelése | ||
| 695 | |a CRM | ||
| 695 | |a értékesítés | ||
| 695 | |a kis- és középvállalkozás - KKV | ||
| 700 | 1 | |a Kasza Lajos |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/52805/1/Tak%C3%A1cs_D%C3%A1niel_ZGKJQZ_Szakdolgozat_v%C3%A9gleges.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/52805/2/Tak%C3%A1cs%20D%C3%A1niel%20magyar%20b%C3%ADr%C3%A1lati%20lap%20BELS%C5%90.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/52805/3/BA%20KM%20magyar%20bi%CC%81ra%CC%81lati%20lap%20KU%CC%88LSO%CC%8B%20TAKA%CC%81CSD.pdf |z Dokumentum-elérés |