CRM rendszer bevezetése egy KKV ügyfélszolgálatában Kihívások, előnyök és ajánlások
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | CRM kis- és középvállalkozás - KKV ügyfélkapcsolati menedzsment ügyfélpanasz-kezelés ügyfélszolgálat |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/52871 |