Robotizált felhasználóbarát adatbázisrendszerek működése és fejlesztése komplex banki elemzések alkalmazásához
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | automatizáció - automatizálás banki rendszerek digitalizáció robotok üzleti alkalmazások |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/53192 |
| Abstract: | A robotizáció és az automatizáció az emberi munka és mindennapi élet átalakítására törekvő technológiai folyamatok. Az ipari területeken a robotok és az automatizált folyamatok jelentősen hozzájárulnak a termelékenység és hatékonyság növeléséhez, az egészségügyben például a robotikus technológiák precizitást és innovációt hoznak a diagnosztikai és sebészeti beavatkozások terén. A szakdolgozatom a robotizáció társadalmi és technológiai hatásait vizsgálja az ING Bank példáján keresztül. Az középkortól kezdődően a napjainkban is tartó ipari forradalmaktól (Ipar 4.0 és Ipar 5.0) a digitális fejlődésig vezető úton bemutatom az automatizáció és digitalizáció előretörését. Továbbá ismertetem a banki rendszerek digitalizációs eszközeit és részletesen bemutattam a lokális MRMTools (Market Risk Management Tools – piaci kockázatelemző csapat részére készült automatizációs szoftver) projektet, hatékonyságát összehasonlítottam más feladatvégrehajtási módszerekkel. Kutatásom kérdésköre: miként teszi hatékonyabbá a munkavégzést komplex robotizációs megoldások alkalmazása? Hipotéziseim szerint az automatizált folyamatok eredményességét elemeztem kvantitatív módszerrel, valamint a banki dolgozók hozzáállását vizsgáltam interjúk segítségével. Az MRMTools hatékonysága a vizsgált időszakban rendkívül beszédes adatokat hozott, egy korábbi metódushoz képest 66%- kal, teljesen manuális megoldáshoz képest pedig 79%-kal dolgozik gyorsabban. Társadalmi szinten hazánkban számos helyen negatív gondolatokkal vélekednek a robotizált gépekről, illetve szoftverekről, potenciális veszélyforrást lát bennük a társadalom, hiszen félnek munkájuk értéktelenné válásától, munkahelyük elvesztésétől. Kvalitatív kutatásom személyes beszélgetéseken alapult olyan munkavállalókkal, akik közvetlen kapcsolatban állnak automatizációs rendszerekkel mind programozói, mind felhasználói oldalon. A banki dolgozók metakommunikációja pozitív visszajelzéseket adott a téma érintését illetően, beszámolóik szerint elégedettek a bankban található automatizációs eszközökkel, valamint rendkívül nyitottan állnak a további fejlesztésekhez. Hipotéziseim bizonyítást nyertek, azonban csak részben, hiszen a lokális vizsgálati faktor miatt csak a bankon belül tekinthető reprezentatívnak kutatásom. Véleményem és javaslatom szerint a reprezentativitás növelésével mélyebb konklúziókat lehetne a témát illetően levonni, főleg ez igaz a társadalmi kérdőjelekre a témát illetően. Ez a populáció növelésével és egy megfelelő kérdőív segítségével elérhető lehet. |
|---|