Az Airbnb digitális marketing stratégiája és egy budapesti Airbnb apartman áttekintése Covid-19 előtt és után
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | 21. század marketingadatok marketingcsatorna marketingkutatás szálláshely-szolgáltatás |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/53412 |
| Abstract: | A kutatáom során megvizsgálom, hogy az Airbnb milyen digitális marketing eszközöket és stratégiát alkalmaz a globális és helyi szintű eredményesség érdekében, valamint konkrétan hogyan hatottak ezek az eszközök egy adott szálláshely, a budapesti Bohemian apartman forgalmára és bevételeire a pandémia előtt és után. A szakdolgozat első részében bemutatásra kerülnek az előzmények, a digitális forradalom, illetve az Airbnb vállalat üzleti kondíciói és története, továbbá ismertetem a budapesti Bohemian airbnb vállalkozás sarokpontjait. Ezt következő fejezetben összefoglalom és bemutatom az Airbnb digitális marketing stratégiáját, annak ismertségét, melyhez az online kérdőív biztosítja a primer kutatási adatokat. Az elemzés során kitérek a vállalat célkitűzéseire, célközönségére, kommunikációjára, valamint az egyéb digitális marketingeszközökre, amelyeket az Airbnb sikeresen alkalmaz. Mindezt megelőzi egy rövid elméleti alapozás, fogalmi áttekintés a marketing és marketing stratégiát illetően. Majd a Bohemian apartman adatainak konkrét vizsgálatára kerül a hangsúly, mely a vendégéjszakák számától, az árakon átívelően vizsgálja és hasonlítja össze a Covid-19 előtti és utáni adatokat. Nem utolsó sorban az apartman marketing stratégiáját tekintem át, melyhez a szálláshely üzemeltetőjével készült mélyinterjú biztosítja a hiteles információkat. Végül a szakdolgozatom befejező része összegzi a kutatási eredményeket, és a mellékletekben kerül bemutatásra a primer kutatásokhoz megfogalmazott kérdések.A primer kutatás keretében egyrészt az online kérdőíves kutatás módszerével mérem fel a válaszadóknakaz Airbnb digitális marketingjéről alkotott álláspontját 2023.04.30 - 2023.05.06. között, 19 kérdés útján. Másrészt szeretném bemutatni, hogy miként alakult egy konkrét szálláshely, a budapesti Bohemian Airbnb apartman helyzete a Covid-19 előtt és után, mely annak bizonyításaként is kerül bemutatásra, hogy az Airbnb által végzett marketing kommunikáció a Covid-19 idején átlendítette a vállalatot a nehéz időszakon és ez az apartman a pandémia után is tudott működni, fejlődni. Harmadrészt az Airbnb szolgáltatásban történő személyes közreműködésem során szerzett tapasztalataimat, mint kutatói megfigyelés eszközét is alkalmazom a kutatás során, és beépítem ezen eredményeket a dolgozatba. A kutatás tárgyában hipotézisem a következők: H1: Az Airbnb digitális marketing stratégiája sikeres, bizalmat, érdeklődést, összetartozás érzését kelti a felhasználókban. H2: Az Airbnb digitális marketing stratégiája elsősorban a közösségi média platformokon való jelenlétre összpontosít, mint például a Facebook és Instagram. H3:Az Airbnb weboldalának és mobilakalmazásának használata az emberek számára nehézséget jelent bonyolultsága okán. Véleményem szerint a szakdolgozat témája olyan aktuális kérdéseket érint, mely a szálláshely-szolgáltatás területén üzemeltetéssel foglalkozók számára hasznos információkkal és válaszokkal szolgál, különösen az Airbnb digitális marketing ismeretségét illetően, továbbá a Covid-19 előtt és utáni adatok változásából leszűrhető következtetések terén. |
|---|