A mesterséges intelligencia használata vállalati környezetben - VANDA, a Magyar Telekom virtuális asszisztense
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | marketing mesterséges intelligencia telekommunikáció ügyfélszolgálat virtuális asszisztens |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/53425 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg53425 | ||
| 005 | 20240222103102.0 | ||
| 008 | 240222suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Szabari Barnabás | |
| 245 | 1 | 2 | |a A mesterséges intelligencia használata vállalati környezetben - VANDA, a Magyar Telekom virtuális asszisztense |c Szabari Barnabás |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A mesterséges intelligencia (M.I.) napjaink egyik legizgalmasabb és legdinamikusabban fejlődő területe, melyet számos iparágban és szektorban kezdenek alkalmazni. A robbanásszerű fejlődése az elmúlt években forradalmi változtatásokat hozott a technológia világában, és mára már több területen is fontolóba vették a használatát. Az M.I. térnyerése különösen jelentős a vállalati szektorban. A marketing szakemberek már most is használják az M.I.-t az ügyfélpreferenciák elemzésére és a személyre szabott ajánlatok készítésére. Az ügyfélszolgálatoknál egyre gyakrabban használnak automatizált chatbotokat és virtuális asszisztenseket a gyors és hatékony problémamegoldás érdekében. Szakdolgozatom az M.I. által nyújtott lehetőségeket és kihívásokat vizsgálja meg ezen a területen, különös tekintettel arra, hogy milyen mértékben képes támogatni az ügyfélszolgálatokon, illetve hasonló területeken a szakemberek mindennapi tevékenységét, valamint az ebben rejlő potenciális veszélyeket, kockázatokat az ilyen eszközök használata során. | |
| 695 | |a marketing | ||
| 695 | |a mesterséges intelligencia | ||
| 695 | |a telekommunikáció | ||
| 695 | |a ügyfélszolgálat | ||
| 695 | |a virtuális asszisztens | ||
| 700 | 1 | |a Kovács Dávid |e ths | |
| 700 | 1 | |a Máté Dr. Zoltán |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/53425/1/SzabariBarnab%C3%A1s_E92ZKD.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/53425/2/Kulso_biraloi_ertekeles_Szabari_B.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/53425/3/Szabari%20Barnab%C3%A1s.pdf |z Dokumentum-elérés |