A banki digitalizációs folyamatok vizsgálata a humánjárványügyi időszaktól napjainkig
Elmentve itt :
Szerző: | |
---|---|
További közreműködők: | |
Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
Kulcsszavak: | bank digitális jövő direkt marketing marketingkommunikáció reklám |
Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/53710 |
MARC
LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | dolg53710 | ||
005 | 20240222103924.0 | ||
008 | 240222suuuu hu om 000 hun d | ||
040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
041 | |a hu | ||
100 | 1 | |a Nagy Tibor Máté | |
245 | 1 | 2 | |a A banki digitalizációs folyamatok vizsgálata a humánjárványügyi időszaktól napjainkig |c Nagy Tibor Máté |h [elektronikus dokumentum] |
520 | 3 | |a "A banki digitalizációs folyamatok vizsgálata a humánjárványügyiidőszaktól napjainkig"című dolgozat egy komplex vizsgálatot kínál a pénzintézetek által az elmúlt években tapasztalt digitális átalakulásról, különös tekintettel a COVID-19 járvány hatásaira. A dolgozat három fő részből áll: interjúk, szakirodalmi áttekintés és javaslatok a jövőre vonatkozóan.Az interjúk számos banki szakemberrel készültek, akik közvetlenül érintettek voltak a digitális átállás folyamatában. Az interjúk során az információgyűjtés célja az volt, hogy feltérképezzék a bankok digitális fejlesztéseinek motivációit, folyamatait és eredményeit a járvány alatt és után. Az interjúk eredményei alapján számos érdekes megállapításra jutott a dolgozat, például a bankoknak az online szolgáltatások iránti kereslet fokozódásáról, az ügyfélmegelégedettség növekedéséről és a költséghatékonyság javulásáról szóló pozitív tapasztalataikról.A szakirodalmi áttekintés során a dolgozat elemzi a szakemberek által említett trendeket és tapasztalatokat, és ezeket összehasonlítja az iparágban már ismert kutatási eredményekkel. Ezenkívül bemutatja a digitális banki szolgáltatások néhány példáját, amelyek sikeresen adaptálódtak a változó piaci környezethez.Végül a dolgozat a jövőre vonatkozóan javaslatokat is tartalmaz. Ezek a javaslatok az alábbi területekre összpontosítanak:Biztonság és adatvédelem: A bankoknak továbbra is kiemelt figyelmet kell fordítaniuk a digitális biztonság és az ügyfelek személyes adatainak védelme terén. Az új technológiák alkalmazásakor elengedhetetlen a fokozott figyelem és beruházás a kiberbiztonságba.Ügyfélszolgáltatások fejlesztése: Az interjúkban elhangzottak alapján fontos, hogy a bankok továbbra is fejlesszék digitális ügyfélszolgáltatásaikat, hogy megfeleljenek az ügyfelek növekvő elvárásainak.Innováció és partnerségek: A bankoknak nyitottnak kell maradniuk az innováció és az együttműködés lehetőségei előtt. Az új technológiák és a fintech cégekkel való partnerségek segíthetnek az új szolgáltatások és termékek fejlesztésében."A banki digitalizációs folyamatok vizsgálata a humánjárványügyiidőszaktól napjainkig"című dolgozat egy átfogó elemzést nyújt a banki szektor digitális átalakulásáról, és felvázolja néhány lényeges irányvonalat a jövőbeli fejlesztésekhez. A járvány hatása alapvetően átalakította a pénzintézetek működését, és ez a változás valószínűleg folytatódni fog a digitalizáció terén a jövőben. | |
695 | |a bank | ||
695 | |a digitális jövő | ||
695 | |a direkt marketing | ||
695 | |a marketingkommunikáció | ||
695 | |a reklám | ||
700 | 1 | |a Miskolczi Tibor András |e ths | |
700 | 1 | |a Tamás Tallér |e ths | |
856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/53710/1/A%20banki%20digitaliz%C3%A1ci%C3%B3s%20folyamatok%20vizsg%C3%A1lata%20a%20hum%C3%A1nj%C3%A1rv%C3%A1ny%C3%BCgyi%20id%C5%91szakt%C3%B3l%20napjainkig.pdf |z Dokumentum-elérés |
856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/53710/2/A%20banki%20digitaliz%C3%A1ci%C3%B3s%20folyamatok%20vizsg%C3%A1lata%20a%20hum%C3%A1nj%C3%A1rv%C3%A1ny%C3%BCgyi%20id%C5%91szakt%C3%B3l%20napjainkig.pdf |z Dokumentum-elérés |
856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/53710/3/B%C3%ADr%C3%A1lat_bels%C5%91_Nagy%20Tibor%20M%C3%A1t%C3%A9.pdf |z Dokumentum-elérés |
856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/53710/4/e%CC%81rte%CC%81kelo%CC%8B-lap%20%282%292%20%281%29.pdf |z Dokumentum-elérés |