Felelős vállalat - Felelős fogyasztó

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Jakob Martin Márió
Other Authors: Győri Dr. Zsuzsanna
Pisák Péter
Format: Thesis
Kulcsszavak:CSR
felelős fogyasztók
felelős vállalat
felelősség
fenntarthatóság
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/54075
Description
Abstract:A szakdolgozatom a "Felelős vállalat – Felelős fogyasztó" témakört járja körül, kiemelve a vállalatok és fogyasztók közötti partnerség jelentőségét a fenntartható jövő kialakításában. Ebben a globalizált és digitalizált világban, ahol a társadalmi felelősségvállalás és fenntarthatóság egyre nagyobb hangsúlyt kap, kutatásom fontos betekintést nyújt ezeknek a kérdéseknek az összetettségébe​​. Kutatási módszeremet mind kvalitatív és kvantitatív kutatásra is egyaránt alapoztam, amely során kérdőívek segítségével gyűjtöttem adatokat, és interjút készítettem egy vállalat CSR-felelősével. Ezáltal mélyebb betekintést nyertem a vállalatok társadalmi felelősségvállalási stratégiáinak működésébe​​. A szakdolgozatom kulcsfontosságú eredményei a vállalatok társadalmi felelősségvállalási (CSR) stratégiáinak és a fogyasztói magatartás közötti összefüggések feltárására irányultak. Az első kutatási részben arra kerestem a választ, hogy a fogyasztók mennyire vannak tisztában a vállalatok CSR gyakorlataival és hogyan befolyásolja ez a tudás a fogyasztói magatartást. Az eredmények alapján a teljes mértékben tájékozott fogyasztók hajlamosabbak etikus döntéseket hozni, és előnyben részesítik azokat a vállalatokat, amelyek nyíltan kommunikálják felelősségteljes gyakorlataikat. A tájékozottság növekedésével együtt nő a felelősségteljes vállalatoktól való vásárlási hajlandóság is, ami alátámasztja a kutatási hipotézisemet​​. A második kutatási részben a CSR tájékozottság és a vásárlási döntésekre gyakorolt hatását vizsgáltam. Megállapítottam, hogy a tájékozottabb fogyasztók nagyobb hatással vannak a CSR tevékenységekre, azonban összességében a CSR hatása nem jelentős vagy általánosan érvényes, ami arra utal, hogy a jövőbeni kutatásokban további változók bevonására lehet szükség​​. A harmadik rész a fogyasztói tudatosság és elszámoltathatóság hatását vizsgálja a vállalatok CSR-megközelítéseire és gyakorlataira. Az egyik esettanulmányban egy nagy ipari vállalat CSR felelősével készített interjúm alapján megállapítottam, hogy a vállalatoknak folyamatosan alkalmazkodniuk kell a fogyasztói elvárásokhoz és a piaci változásokhoz. A vállalat példája azt mutatja, hogy a fogyasztói tudatosság növelése ösztönzi a vállalatokat erősebb és hatékonyabb CSR-stratégiák kidolgozására​​. Összességében a kutatásom rávilágít a fogyasztói tájékozottság és a vállalati CSR gyakorlatok közötti összetett kapcsolatokra. A fogyasztók tájékozottsága és aktivitása kulcsszerepet játszik a vállalatok CSR stratégiájának alakításában és felelősségteljes gyakorlataik kommunikációjában, ami hozzájárul a fenntartható és etikus üzleti magatartás előmozdításához.