Folyamatok automatizálása
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Kulcsszavak: | belső vállalati folyamatok folyamat modell folyamatelemzés folyamatfejlesztés folyamatmenedzsment folyamattervezés SQL üzleti folyamatok vállalati folyamatok workflow |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/54142 |
| Abstract: | A záródolgozatom témájának kiválasztásakor fontos volt számomra, hogy valami olyanról írjak, aminek bemutatása hasznos lehet mások számára, ugyanakkor érdekes az én számomra és érintkezik a szakmai érdeklődésemmel is. A folyamatok automatizálására esett a választásom több indok miatt is. Elsősorban azért, mert a jelenlegi munkahelyemen főként ezzel foglalkozom, és a dolgozatom ebben a témában történő írásával úgy hiszem, tudok olyan dolgokat felfedezni, ami segítheti a jövőbeli munkám hatékonyságát. Másrészt pedig – és talán ez is vezetett engem egy ilyen munkahely felé – mindig is érdekeltek a dolgok, folyamatok működése, és hogy azokon hogyan lehetne esetleg javítani. Számomra a folyamat automatizálásra és optimalizálásra való törekvés elengedhetetlennek tűnik, ezek nélkül nem tudom elképzelni, hogy akármilyen vállalat hatékonyan tudjon működni, főleg napjainkban. Szakmai szempontból is fontos a folyamatok automatizálása, és valószínűleg vállalati környezetben egyre csak fontosabb lesz a jövőben. Vállalatok szempontjából nagyon fontos a profit növelése, ehhez a folyamatok automatizálása rengeteg módon járul hozzá. Kiváltja a korábban emberek által végzett monoton, repetitív feladatokat, hasznos időt és erőforrásokat szabadítva fel, ezzel csökkentve a költségeket, és persze így az emberek sokkal inkább tudnak döntéshozatalra, kreatív feladatokra összpontosítani, amik gépekkel nem megvalósíthatók. A pontossága egy automatizált folyamatnak sokkal magasabb lesz, mint egy átlagos emberé, csökkennek a hibázási lehetőségek és még gyorsabban is végbemegy egy-egy folyamat. Mindezekkel növelve az ügyfelek elégedettségét, csökkentve a költségeket. A záródolgozatom célja bemutatni a folyamatok automatizálását, feltárni és megvizsgálni ezen felsorolt és még más, a záródolgozat írás közben felmerülő, előkerülő előnyöket és esetleges hátrányokat általánosságban és konkrét folyamatok automatizálásának bemutatása mentén is esettanulmány szerűen, ami mellett a később bemutatásra kerülő automatizált folyamatok felhasználóinak véleményét is kikértem egy rövidebb interjú keretében. A záródolgozatomban az alábbi kérdésekre igyekeztem választ kapni, amit úgy gondolom sikerült is elérni a dolgozat különböző részein átívelően:Mik a folyamatok automatizálásának előnyei hátrányai általánosságban és egy konkrét eszközre (xFLOWer) vonatkozóan?Miért automatizáljak, hogyan fog megtérülni, kinek éri meg automatizálni?Mit tudunk elmondani a folyamat automatizálás jövőjéről? |
|---|