Folyamatmérő alkalmazás fejlesztése banki környezetben Power Apps platformon

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Szepesi János
Other Authors: Fauszt Dr. Tibor
Krutilla Zsolt
Format: Thesis
Kulcsszavak:banki informatika
Folyamatmérés
Low-code
no-code
Power Apps
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/54749
Description
Abstract:Szakdolgozatomban egy banki folyamatokat mérő alkalmazás fejlesztést mutattam be, amelyet Power Apps platformon készítettem el. A dolgozat struktúrája megkívánta az elméleti háttér feldolgozását is, így az első fejezetekben ismertettem a „low-code” / „no-code” technológia jelenlegi helyzetét, előnyeit és hátrányait is bemutattam. A Power Apps a „low-code” fejlesztési technológia egyik zászlóshajója, aktualitása miatt fontosnak éreztem bemutatni fontos szerepét. Ismertettem a fejlesztői munkám elején megfogalmazott célkitűzéseket, elvárt igényeket. Bemutattam az alkalmazás mögött álló adatbázis létrehozását, kitértem az adatbázis létrehozásakor használt SQL szkriptekre, azok magyarázataira, végül feltöltöttem tesztadatokkal az adatbázist. Ismertettem a digitalizáció alakulását a bankszektorban, a „low-code” / „no-code” technológia jelenlegi helyzetét, előnyeit és hátrányait is bemutattam. A bankszektorban lassan kerülnek bevezetésre a folyamatmenedzsment eszközök a stabilitásra törekvés miatt, ugyanakkor a hatékonyság növelése, a versenyképesség megőrzése motiválják a bankokat folyamataik elemzésére, optimalizálására. Ehhez elengedhetetlen a megfelelő informatikai környezet kialakítása, amihez jó alapot szolgáltat a Microsoft „low-code” / „no-code” fejlesztésre alkalmas terméke, a Power Apps, amely egyedi fejlesztésű folyamatmérő alkalmazás létrehozását teszi lehetővé a bankon belül, különösebb külső, rendszeres fejlesztői támogatás nélkül. A fejlesztés során tehát a „low-code” / „no-code” technológiát használtam. A folyamatmérő alkalmazás fejlesztésének rövid és hosszútávú célkitűzései is voltak. Tekintettel arra, hogy az alkalmazás bevezetése még nem történt meg, a rövid távú célok teljesülését tudjuk lényegében értékelni. Az egyik legfontosabb célkitűzés az alkalmazás létrehozásával teljesült, segítségével a munkafolyamatok időmérése automatizálhatóvá vált. A teljesítményelemzés támogatása, az átláthatóság és transzparencia növelése, a feladatok optimalizálása és a hatékonyságnövelés az alkalmazás bevezetést követően valósulhat meg. A fejlesztés során ügyeltem arra, hogy az adatok kinyerhetővé váljanak, így támogatni tudják a vezetői döntéshozatalt és a fenti célok teljesülését. Az alkalmazást úgy készítettem el, hogy használható legyen bármilyen további folyamat mérésére is, amennyiben azok felvételre kerülnek az adatbázisban, így könnyen mód nyílik más/új területek folyamatinak mérésére is.