Az ügyfélélmény-menedzsment trendjei, lehetőségei és kihívásai a szállodai szektorban, az újonnan nyílt W Budapest Hotel gyakorlata alapján

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Körmöndi Míra
További közreműködők: Balázsné Dr Lendvai Marietta
Haracska Áron
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:clienting (ügyfélközpontú marketing)
élménygazdaság
lojalitás
szolgáltatásmarketing
szolgáltatásmenedzsment
ügyfélkapcsolati menedzsment
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/54844

Hasonló tételek