Az ügyfélélmény-menedzsment trendjei, lehetőségei és kihívásai a szállodai szektorban, az újonnan nyílt W Budapest Hotel gyakorlata alapján
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | clienting (ügyfélközpontú marketing) élménygazdaság lojalitás szolgáltatásmarketing szolgáltatásmenedzsment ügyfélkapcsolati menedzsment |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/54844 |
Be the first to leave a comment!