Az ügyfélélmény-menedzsment trendjei, lehetőségei és kihívásai a szállodai szektorban, az újonnan nyílt W Budapest Hotel gyakorlata alapján
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | clienting (ügyfélközpontú marketing) élménygazdaság lojalitás szolgáltatásmarketing szolgáltatásmenedzsment ügyfélkapcsolati menedzsment |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/54844 |