A vezető szerepe a dolgozói flow-élményben egy banki gyakorlatban
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | bank befolyásolás flow-élmény munkavállalók vezetői viselkedés vezetők |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/54849 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg54849 | ||
| 005 | 20240628103647.0 | ||
| 008 | 240628suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Nagy Vanda | |
| 245 | 1 | 2 | |a A vezető szerepe a dolgozói flow-élményben egy banki gyakorlatban |c Nagy Vanda |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A kutatásom célja a vezetők befolyásának megismerése volt a dolgozói flow-élmény elősegítésében egy általam választott banknál. Ezt a témát azért választottam, mert saját tapasztalataim szerint én is sokkal hatékonyabban végzem a munkám, ha flow-élményt élek át, illetve fontosnak tartom a vezető szerepét, véleményem szerint a vezetők saját munkavégzésükkel is tudnak hatni a munkavállalókra, ezen keresztül is tudják őket inspirálni. Több kutatást bemutatok a dolgozatom szakirodalmi részében. Többek között körbejárom a flow-élmény meghatározását, megnézem a flow-élmény és a munkavégzés kapcsolatát, végül a szervezeten belül tapasztalat flow-élményre térek rá, ezen belül címadó témámra is, a vezetők befolyására. Primer kutatásom célja volt, hogy megvizsgáljam, hogy az általam elért banki munkavállalók alátámasztják-e a szakirodalmi részben bemutatott kutatásokat. A szakirodalmi rész alapján két hipotézist is megfogalmaztam: · H1: Azok a munkavállalók, akik pozitívan nyilatkoztak vezetőjük viselkedéséről gyakrabban élnek át flow-élményt, mint azok, akik nem. · H2: A munkatársak vezetői gyakrabban élnek át flow-élményt, mint a beosztottak. Ezek kiderítése érdekében egy Google forms kérdőívet készítettem, amely csak zárt kérdéseket tartalmazott. A kérdőív tartalmazott két demográfiai kérdést, majd megnéztem, hogy mit gondolnak a bank dolgozói a munkavégzésük során átélt flow-élményükről, illetve a vezetőjük viselkedéséről, valamint, hogy ezek milyen összefüggésbe vannak egymással. A mintavételt nem valószínűségi mintavétellel, szakértői kiválasztás, illetve hólabda módszerrel valósítottam meg. Az adott bank HR osztálya segített a kérdőívem eljuttatásában a munkavállalókhoz, megkérve őket, hogy ők is továbbítsák minél több kollegájuknak. A kérdőív eredményei alapján, valószínűsíthető, hogy azok a munkavállalók, akik pozitívan élik meg vezetőjük viselkedését, gyakrabban élnek át flow-élményt, mint azok, akik nem, valamint a munkatársak vezetői gyakrabban élnek át flow-élményt, mint a beosztottak. Ezeken felül a beérkezett válaszokat egyenként, valamint munkakör típusonként is megvizsgáltam.Tekintettel arra, hogy az elért munkavállalók átlagosan jóra értékelték a vezetőjük viselkedését, nem arra tettem javaslatokat, hogy ezen változtassanak, hanem cselekvéseik tudatosítására hívtam fel a figyelmet. Ennek érdekében tréningeket javasoltam a vezetőknek a munkavállalói flow-élmény elősegítésével kapcsolatban. Véleményem szerint kutatásom azért aktuális manapság, mert a munkaerőpiacon egyre nagyobb a verseny a jó szakemberekért. Emiatt is fontos, hogy egy vállalat felismerje, hogy mitől elégedettek, valamint elégedetlenek a dolgozói. Ennek az elégedettségnek, vagyis boldogságnak a velejárója lehet a flow-élmény is, melyben fontos szerepe lehet a vezetőknek is. Úgy gondolom kutatásom nemcsak a vezetőknek lehet hasznos a visszajelzés miatt, hanem a bank HR osztályának is, hiszen a vezetőkön keresztül is tudnak hatni a munkavállalóra, valamint a toborzás-kiválasztás folyamtoknál is figyelembe tudják venni a kutatásomban ismertetett szempontokat. | |
| 695 | |a bank | ||
| 695 | |a befolyásolás | ||
| 695 | |a flow-élmény | ||
| 695 | |a munkavállalók | ||
| 695 | |a vezetői viselkedés | ||
| 695 | |a vezetők | ||
| 700 | 1 | |a Reicher Dr. Regina Zsuzsánna |e ths | |
| 700 | 1 | |a Sajni Nóra |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/54849/1/Nagy_Vanda_DF0M91.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/54849/2/Nagy%20Vanda_DF0M91_%C3%96sszefoglal%C3%A1s.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/54849/3/Nagy%20Vanda%20b%C3%ADr%C3%A1lat.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/54849/4/Nagy%20Vanda_szakdolgozat_konzulensi%20%C3%A9rt%C3%A9kel%C3%A9s.pdf |z Dokumentum-elérés |