Az idősellátásban dolgozók segítő attitűdjének fejlesztése kommunikációs és konfliktuskezelő módszerekkel

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Reichenbergerné Földvári Anita
További közreműködők: Hajnal Andrea
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:ágazatok
kapcsolatok kezelése
kommunikáció modelljei
konfliktuskezelés
mentálhigiénia
szociális ellátórendszer
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/55304
Leíró adatok
Kivonat:Dolgozatomban egy olyan mentálhigiénés projektet tervezek és mutatok be, amely az idősek otthonában dolgozó kollégák igényeire reflektál, és a mentális egészségük támogatására fókuszál. Célom, hogy egy megfizethető, de hatékony képzést hozzak létre, amely a munkatársak személyiségét és készségeit fejleszti. A projekt kidolgozásához kérdőívet használtam, melynek eredményei segítettek azonosítani a fejlesztendő kompetenciákat, kommunikációs, konfliktuskezelési modelleket. Az első részben áttekintem a szociális ellátásban dolgozóktól elvárt attitűdöket és az aktuális problémákat, míg a második részben részletesen bemutatom a tervezett mentálhigiénés projektet, amely a kollégák igényeire és az intézmény lehetőségeire épít.