A megtévesztő reklámozás és az erőszakos értékesítés hatása a fogyasztókra
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Kulcsszavak: | bizalom értékesítés fogyasztói magatartás marketing reklám |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/55430 |
| Kivonat: | Leginkább a családomban, de a baráti körömben is észrevettem azt, hogy amikor valakinek arról meséltem, hogy marketinget is tanulok, akkor nekik egyből negatív reakcióik és véleményük volt róla. A beszélgetések közben/után megállapítottam és realizáltam azt, hogy akikkel beszéltem azoknak nem is a marketinggel van problémájuk, hanem a reklámokkal és az értékesítéssel. Megfigyeltem, hogy a két fogalommal kapcsolatban jelentős ellenérzésük van, bizalmatlansággal kezelik, megtévesztőnek, hitegetőnek és erőszakosnak tartják őket, továbbá számtalan kihatása van különböző területekre, például a marketing megítélésére is.Amikor elérkezett a pillanat és témát kellett választani akkor úgy döntöttem, hogy ezzel szeretnék foglalkozni és ezzel kapcsolatban kívánok kutatást végezni, mert felkeltette az érdeklődésem az, hogy széles körben mit gondolnak az emberek a reklámozásról és az értékesítésről. Elhatároztam, hogy megvizsgálom, hogy a reklámozás és az értékesítés negatív jellemzői hogyan hatnak a fogyasztói bizalomra, mekkora mértékben növelik az ellenszenvet, továbbá milyen hatással vannak a döntéseikre és nyitottságukra.Az előzetes feltételezésem mindkét kérdéskör esetében az, hogy az embereknek inkább negatív véleményük van és negatív tulajdonságok jutnak az eszükbe mind a reklámról, mind az értékesítésről és hogy teljes mértékben csökken a bizalmuk és nő az ellenszenvük, amikor a megtévesztő és agresszív módszerekkel találkoznak. Szerintem a kutatásom eredményei azt fogják igazolni, hogy ezeknek a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatoknak rossz hatása van a fogyasztó bizalomra, a vásárlásaikra és döntéseikre is. |
|---|