Recepció hatása a vendégélményre, valamint annak javítása
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Kulcsszavak: | Front Office interjú recepció vendégciklus vendégélmény |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/55478 |
MARC
| LEADER | 00000nnm a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg55478 | ||
| 005 | 20240715101117.0 | ||
| 008 | 240715suuuu hu o 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Pribelszki Dorka Adrienn | |
| 245 | 1 | 0 | |a Recepció hatása a vendégélményre, valamint annak javítása |c Pribelszki Dorka Adrienn |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Projektmunkám elkészítése és szakmai gyakorlatom során elsősorban a recepciósok vendégélményre való közvetlen hatását szerettem volna megvizsgálni, jobban megismerni, valamint, hogy ez a jelenség a vendégciklus mely szakaszában a legmeghatározóbb, és hogy hogyan tud a front office hozzájárulni a visszajelzések pozitív irányba való eltolásához. Véleményem szerint ezen információnak ismerete létfontosságú a szállodák esetében, hiszen a legtöbb személyes kontaktus ezen a területen történik így akár egyetlen recepciós meg tudja változtatni egy ott tartózkodó vendég véleményét a szállodáról, történjen ez akár pozitív akár negatív irányba. | |
| 695 | |a Front Office | ||
| 695 | |a interjú | ||
| 695 | |a recepció | ||
| 695 | |a vendégciklus | ||
| 695 | |a vendégélmény | ||
| 700 | 1 | |a Jakab Gábor |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/55478/1/KVIK%20-%20Tur_FOSZK_Projektmunka_Pribelszki_Dorka_Adrienn.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/55478/2/Projektmunka%20b%C3%ADr%C3%A1lati%20lap%202024_%20Pribelszki%20%20D%C3%B3ra%20Adrienn_konzulens%20Jakab%20G%C3%A1bor.pdf |z Dokumentum-elérés |