Fogyasztóvédelmi oktató anyag fejlesztése a CCC Hungary Shoes Kft.-nél
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | felnőttoktatás fogyasztóvédelem generációs fejlődés online képzés vállalati képzés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/55485 |
| Kivonat: | A CCC Hungary Shoes Kft-nél több mint 11 éve dolgozom középvezetőként. Jelenleg Omnichannel és fogyasztóvédelmi team lead-ként az egyik fő feladatom a CCC üzletben dolgozó vezető és eladó kollégákat oktassam fogyasztóvédelmi témában. Az utóbbi időben jelentősen csökkent az üzletekben dolgozók létszáma, így egyre kevesebb idő volt arra, hogy a kollégák eljussanak személyes, vagy Teams tréningekre. Viszont a tudásátadás ezen a területen létszükséglet, hiszen fontos, hogy a jogszabályoknak megfelelően járjon el minden üzletben dolgozó kolléga. Ezért döntöttem úgy, hogy egy olyan oktatási tananyagot fejlesztek, ami rögzített formában, online elérhető, és így tetszőleges időpontban végezhető el. A szakdolgozatomban kitérek a vállalati oktatás fontosságára, és a generációkra is. |
|---|