Pszihoszociális tényezők vizsgálata egy hazai termék- és rendszertanúsítást végző kisvállalkozásnál, esettanulmány
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | auditor COPSOQ II munkahelyi stressz pszihoszociális állapot taúsítói munka |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/55573 |
| Abstract: | A munkahelyünkön megélt stressz jelentősen befolyásolja az általános életminőségünket, hosszú távon pedig számos egészségügyi problémához, többek között szív- és érrendszeri megbetegedésekhez, illetve depresszióhoz is vezethet. Ami a magyar munkavállalók munkahelyi stressz-szintjének vizsgálatát illeti, azt 2013-ban indította a Semmelweis Egyetem Magatartástudományi Intézet Munkahelyi stressz és stresszkezelés Kutatócsoportja a Koppenhágai Kérdőív adaptált magyar változatának (COPSOQ II) alkalmazásával, mely során közel húszezer munkavállaló adatait vizsgálták meg. Eredményeik alapján a magyarok számára leginkább a munkatempó és munka mennyisége, illetve a munka-család konfliktusa megterhelő. Ami az auditori munkakört illeti, nemzetközi viszonylatban az utazások és a munka egyenetlensége miatt a munka-család konfliktus a legnagyobb stressztényező. Vállalatomnál a COPSOQ II kérdőív elemzése során kiderült, hogy a cég mindkét tanúsítást végző csoportjának stressz szintje lényegesen elmarad a hazai átlagtól, valamint a hazai átlagnál jóval nagyobb elköteleződéssel bírnak, mint a vállalat, mint a vezetőség felé. Külön öröm, hogy a dolgozók munkahelyi elégedettsége pedig a nem csupán a hazai, de dán és más európai országokénál is magasabb. Ami a jövőbeni fejlesztéseket illeti, a kérdőív alapján a két tanúsító csoportban eltérő fejlesztési lépések szükségesek. Míg a hölgyek esetében a bizalom növelése, az érzelmek kifejezése és egymás alaposabb megismerése segítheti a stressz további csökkentését, addig az urak esetében inkább gyakorlatiasabb, időbeosztási és feladatpriorizálási technikák elsajátítása segítheti a csapat optimálisabb működését. |
|---|