Borítókép

Erőszakmentes kommunikáció a közvetlen értékesítésben

Elmentve itt :

Bibliográfiai részletek
Szerző:	Fuchs Anita
További közreműködők:	Gruber Mónika
Dokumentumtípus:	Diplomadolgozat
Kulcsszavak:	erőszakmentes értékesítés kommunikáció meggyőzés ügyfélkezelés
Online Access:	http://dolgozattar.uni-bge.hu/55670

MARC


LEADER	00000nta a2200000 i 4500
001	dolg55670
005	20240715101526.0
008	240715suuuu hu o 000 hun d
040			\|a BGE Dolgozattár Repozitórium \|b hun
041			\|a hu
100	1		\|a Fuchs Anita
245	1	0	\|a Erőszakmentes kommunikáció a közvetlen értékesítésben \|c Fuchs Anita \|h [elektronikus dokumentum]
520	3		\|a Napjainkban a közvetlen értékesítői piacon túlkínálat uralkodik, bármilyen területen tájékozódik az ügyfél, számos hasonló áruból tud válogatni. Ebből kifolyólag a meghozott vásárlási döntésben jelentős befolyásoló tényezővel bír az értékesítő személye, illetve annak kommunikációs stílusa. Ez a stílus az erőszakmentes – erőszakos (életidegen) skála számos pontján elhelyezhető. A szakirodalmak tanulmányozása során azt figyeltem meg, hogy a 2000-es éveket megelőzően jellemző rábeszélős értékesítés mellett az utóbbi évtizedekben egyre markánsabban jelenik meg az erőszakmentes stílus is. A szakdolgozatomban arra kerestem a választ, hogy van-e szükség a közvetlen értékesítők kommunikációjának fejlesztésére a jobb emberi kapcsolatok és nagyobb üzleti sikerek érdekében.
695			\|a erőszakmentes
695			\|a értékesítés
695			\|a kommunikáció
695			\|a meggyőzés
695			\|a ügyfélkezelés
700	1		\|a Gruber Mónika \|e ths
856	4	0	\|u http://dolgozattar.uni-bge.hu/55670/1/Er%C5%91szakmentes%20kommunik%C3%A1ci%C3%B3%20a%20k%C3%B6zvetlen%20%C3%A9rt%C3%A9kes%C3%ADt%C3%A9sben.pdf \|z Dokumentum-elérés
856	4	0	\|u http://dolgozattar.uni-bge.hu/55670/2/BSc%28BA%29%20%C3%A9s%20MSc%20b%C3%ADr%C3%A1lati%20lapFuchs%202024.pdf \|z Dokumentum-elérés
856	4	0	\|u http://dolgozattar.uni-bge.hu/55670/3/Fuchs%20Anita.pdf \|z Dokumentum-elérés