Housekeeping munkám a Central 21 hotelben

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Csorba Norina Zsófia
További közreműködők: Schablik Dr. Vilmos
Kulcsszavak:belváros
hotel
housekeeping
takarítás
vendégek
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/55775
Leíró adatok
Kivonat:A Central 21 Hotelben végzett gyakorlati munkám ideje alatt számos értékes tapasztalattal és készséggel gazdagodtam. Előtte nem dolgoztam még hotelben, így nem végeztem ilyen vagy ehhez hasonló feladatokat. Rengeteg érdekességgel és újdonsággal találkoztam, és tömérdek készségem fejlődött ez az 560 óra alatt. Munkámat élveztem és nem éltem meg nyűgként, szívesen jártam be a munkahelyemre és most fájó szívvel búcsúzom a hoteltől. A vezetőségről abszolút pozitív képem alakult ki, remélem a közeljövőben is ilyen nagyszerű főnökeim lesznek. Ezelőtt sosem dolgoztam csapatban, de most megtanultam róla mindent, fejlődött a kommunikációs készségem, mind a munkatársakkal, mind a vendégekkel. Problémamegoldásom magas szintre emelkedett, sokkal segítőkészebb lettem. A takarítás minden csínját-bínját elsajátítottam, olyan dolgokat tanultam, amiről ezelőtt tudomásom se volt. Megtanultam melyek azok az apró részletek, amelyek igazán fontosok a vendégeknek egy szállodai tartózkodás alatt és hogy hogyan kell kielégíteni minden szükségletüket. Ezentúl biztosan másképp fogok állni a helyzetekhez, ha én érkezem vendégként egy vendéglátó egységbe.