Az erőszakmentes kommunikáció jelentősége és sikeressége az ügyfélszolgálat világában
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | asszertivitás EMK erőszakmentes érzéslista ügyfélszolgálat |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/55777 |