A Housekeeping részleg működése a Radisson Blu Béke Hotelben

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Gáspár Krisztina
Other Authors: Bártfai Endre
Kulcsszavak:Budapest
gyakorlati megközelítés
housekeeping
Radisson Blu
szállodaipar
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/55784
Description
Abstract:A szállodai housekeeping részleg részletes vizsgálata során feltártam, hogy ez a látszólag háttérbe szoruló terület valójában kulcsfontosságú szerepet tölt be a vendégélmény és a szálloda hírnevének megőrzése szempontjából. A feladatok sokszínűségét és a szervezeti struktúrát kiemeltem, megállapítva, hogy a housekeeping nem csupán takarítószemélyzetet foglal magában, hanem számos fontos feladatot lát el, mint például a szobák takarítása és a vendégellátás. Rámutattam a részleg közvetlen hatására a vendégek elégedettségére és a szálloda hírnevére. Emellett kiemeltem a fenntarthatóság és környezetvédelem fontosságát, valamint a Covid-19 járvány higiéniai és biztonsági kihívásaira való reagálást. Következtetéseimben hangsúlyoztam a részleg hatékonyságának és teljesítményének növelésének kulcsfontosságát az új technológiák bevezetésével és a munkatársak képzésével.