A felhasználói élmény hatása a fogyasztásra
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | ecommerce felhasználói élmény Felhasználói felület Felhasználói út webshop |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/56246 |
| Kivonat: | A szakdolgozatomban célom feltárni a vásárlási folyamatokat és a böngészést megzavaró zajok típusait és hatásait. A vizsgált tartományt a felhasználó megérkezésétől, a vásárlási folyamat befejezéséig számítom. A zajok jelen esetben lehetnek olyan események és vizuális elemek, amelyek nagy részét szándékosan idézi elő a webáruház tulajdonosa. A primer kutatási módszeremként egy legalább n = 100 mintaszámú halmazt vizsgálok meg, online kérdőíves formátumban. Szekunder kutatásomban pedig kitérek a felhasználói élmény (UX) főbb aspektusaira. Elemzem azokat a meghatározó eseményeket és körülményeket, melyek hatnak a felhasználókra. A feltett hipotéziseimet a kutatások alapján megválaszolom. Online kérdőívem által vizsgált fő tartományok:Vásárlási és böngészési folyamatot megszakító kérdésekMinőségi szempontok, termékleírások és termékfotókOptimalizáció, navigáció és reszponzivitásBizalmi kérdések, felhasználói ítélőképességÁrérzékenységEgyéni válaszok |
|---|