Egy beszerzési folyamat robotizált automatizálása egy multinacionális vállalatnál

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Tárnai Dóra
További közreműködők: Maurer Károly
Sárközy Helga
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:automatizáció - automatizálás
beszerzés
digitalizáció
multinacionális vállalatok
robotok
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/56413
Leíró adatok
Kivonat:A dolgozat célja, hogy átfogó betekintést nyújtson az RPA (Robotic Process Automation) bevezetésének folyamatába és hatásába egy nemzetközi szolgáltató központban, különös tekintettel az indirekt beszerzés területére. Az indirekt beszerzés olyan fontos tevékenységeket foglal magában, mint a gép- és berendezésvásárlás, alkatrészek beszerzése vagy akár az energiaellátás, melyek nélkülözhetetlenek a vállalat működéséhez, de közvetlenül nem kerülnek értékesítésre. Az RPA egy folyamatoptimalizálási technológia, mely lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy digitalizálják és optimalizálják folyamataikat, átadva számos manuális feladatot gépi vagy szoftveres rendszereknek. A kutatás során bemutatom a vállalat beszerzési folyamatait, az RPA bevezetésének folyamatát, valamint az RPA hatásait az alkalmazottak munkakörére és a vállalati eredményességre. Az interjúk során az SSC (Shared Service Center) munkavállalóival beszéltem, akik részt vettek a projektben vagy érintettek voltak az automatizáció bevezetésében, hogy megérthessem, hogyan látják az RPA-t és milyen hatással van saját munkájukra. Az interjúk és KPI-ok eredményeire alapozva konklúzióként javaslatokat teszek a jövőbeli RPA projektekhez, melyek segítenek a vállalatoknak még hatékonyabban kihasználni az automatizáció által kínált lehetőségeket.