A magánszféra védelmére hozott rendelkezések, a megváltozott ügyféligények és a mesterséges intelligencia hatása a perszonalizált marketingkommunikációra az OptiMonk International Zrt. esettanulmányon keresztül

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Fábián-Csiló Réka Ildikó
Other Authors: Pőcze Balázs
Szántai Tibor
Format: Thesis
Kulcsszavak:digitális ügyfélélmény optimalizáció
marketingkommunikáció
mesterséges intelligencia
Perszonalizált
személyre szabott
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/57047
Description
Abstract:Szakdolgozatomban a vizsgált témát online marketingkommunikáció tekintetében és Magyarországra vonatkozóan elemzem. A mai digitális világban a marketingkommunikáció egyre inkább a személyre szabott megközelítések felé tolódik, ahol az ügyfélélmény fokozása és a releváns tartalom megjelenítése kulcsszerepet játszik. Azonban ez a fejlődés nem mentes az etikai és jogi kérdésektől, amelyek a magánszféra védelmére vonatkozó szabályozások és a folyamatosan változó ügyféligények miatt merülnek fel. Az OptiMonk International Zrt. esettanulmányon keresztül szeretném bemutatni, hogy miért kulcsfontosságúak a perszonalizált marketingkommunikáció eszközei, hogyan reagálnak az ügyfelek és fogyasztók ezekre a változásokra, és a mesterséges intelligencia fejlődése milyen hatással van erre.