Az érzelmek szerepe a reklámokban

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Kardos Lili
Other Authors: Móger Mónika
Zelena Dr. habil András
Format: Thesis
Kulcsszavak:érzelmi alapú reklámok
fogyasztói döntéshozatal
marketingstratégia
márkahűség
pozitív érzelmek
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/57061
Description
Abstract:A szakdolgozat az érzelmi alapú reklámok hatásait vizsgálja a fogyasztói döntéshozatalra és a márkahűség kialakulására. A kutatás célja, hogy mélyebb megértést nyújtson arról, miként befolyásolják a pozitív és negatív érzelmek a vásárlási szándékot, illetve hogyan növelik a reklámok a fogyasztói élményt és elégedettséget. A tanulmány részletesen elemzi a különböző érzelmek, például az öröm, meghatottság, nosztalgia vagy félelem hatásmechanizmusait, és arra fókuszál, hogy ezek milyen szerepet játszanak a márkával való érzelmi kötődés kialakításában. A kutatás során kérdőíves felmérést végeztem, amelynek célcsoportját magyarországi válaszadók képezték, akik vásárlási döntéseik során figyelembe veszik az érzelmi alapú reklámokat. Az eredmények rávilágítanak arra, hogy a pozitív érzelmek, különösen az öröm és a nosztalgia, jelentősen hozzájárulnak a márkahűség kialakulásához, míg a negatív érzelmek hatása elsősorban a problémamegoldás narratívájával párosítva érvényesül. A dolgozat gyakorlati javaslatokat fogalmaz meg a reklámkampányok optimalizálására, különösen az érzelemre építő reklámok tudatos alkalmazása terén. Kulcsszavak: érzelmi alapú reklámok, fogyasztói döntéshozatal, márkahűség, pozitív érzelmek, marketingstratégia This thesis examines the impact of emotion-based advertising on consumer decision-making and brand loyalty development. The research aims to provide a deeper understanding of how positive and negative emotions influence purchase intentions and enhance consumer experience and satisfaction. The study analyzes the mechanisms of various emotions, such as joy, sentimentality, nostalgia, and fear, focusing on their role in creating emotional bonds with brands. The research employs a questionnaire survey targeting Hungarian respondents who consider emotional advertisements in their purchasing decisions. The findings highlight that positive emotions, particularly joy and nostalgia, significantly contribute to brand loyalty, while negative emotions are effective primarily when paired with problem-solving narratives. The thesis concludes with practical recommendations for optimizing advertising campaigns, emphasizing the strategic use of emotional appeals. Keywords: emotional-based advertising, consumer decision-making, brand loyalty, positive emotions, marketing strategy