Szállodai tendenciák feltérképezése Budapesten a Z generáció fogyasztói magatartásának tükrében
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | innovációmenedzsment szállodaipar szállodalánc vállalati értékteremtés Z generáció |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/57317 |
| Abstract: | A szálláshelyek a kezdetekben elsősorban az ágyak és a későbbiekben a vendéglátás, főként reggeli biztosításával töltötték be szerepüket. A szállodák megjelenésével a higiénia is előtérbe került, a külön kialakított fürdőszoba luxus elemnek számított. Ezek megkoronázásai voltak a presztízst tükröző létesítményekké vált hotelekben tartott közösségi események, amelyek még nagyobb hírnevet biztosítottak. Napjainkban már olyan különleges kiegészítő szolgáltatások biztosítják a tartózkodás színvonalát, amelyek egyedi értékesítési tulajdonságra törekednek. Vajon valóban az élményközpontúság és a személyre szabott tervezés és tartózkodás vette át vagy éppen tartotta meg az esszenciális szerepet? A dolgozatban mélyebb feltárásra kerül a Z generáció fogyasztói magatartását nagyítónak véve a szállodák innovációra való lehetőségei, vagy éppen nehézségei. Ezek mentén az Airbnb-k feltörekvő versenyképessége is vizsgálat alá kerül. |
|---|