A repülőjegy-értékesítés kihívásai, teendői egy üzleti-online utaztató irodánál. Gyakorlati szakmai tapasztalataim a Weco-Travel Kft.-nél.
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Kulcsszavak: | GDS légiközlekedés NDC online foglalás repülőjegy |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/57441 |
MARC
| LEADER | 00000nnm a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg57441 | ||
| 005 | 20250325112336.0 | ||
| 008 | 250325suuuu hu o 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Varga Balázs | |
| 245 | 1 | 2 | |a A repülőjegy-értékesítés kihívásai, teendői egy üzleti-online utaztató irodánál. Gyakorlati szakmai tapasztalataim a Weco-Travel Kft.-nél. |c Varga Balázs |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A projektmunkám a Weco-Travel Kft.-nél szerzett gyakorlati tapasztalataimra építve a repülőjegy-értékesítést, ügyfélszolgálati tevékenységeket vizsgálja. A kutatás célja a digitalizáció hatásainak és az online-offline értékesítési gyakorlatoknak a feltérképezése. Elemzem az ügyfélszolgálat kihívásait, különös figyelmet fordítva az online platformokra és az ügyfélélmény javítására. A légitársaságokkal és más szolgáltatókkal való együttműködés fontosságát is hangsúlyozom, mivel ez elengedhetetlen az értékesítés sikeréhez. Az eredmények rámutatnak a digitalizáció és a változó ügyféligények kezelésének kulcsszerepére a versenyképesség növelésében. | |
| 695 | |a GDS | ||
| 695 | |a légiközlekedés | ||
| 695 | |a NDC | ||
| 695 | |a online foglalás | ||
| 695 | |a repülőjegy | ||
| 700 | 1 | |a Karsai Dr. Árpád |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/57441/1/VARGA_BALAZS_MR2E0Y_PROJEKTMUNKA.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/57441/2/Varga%20Bal%C3%A1zs%20%202025_Projektmunka%20b%C3%ADr%C3%A1lat.pdf |z Dokumentum-elérés |