Munkahelyi kapcsolatok és konfliktusok
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Kulcsszavak: | konfliktus konfliktuskezelés munkahely stressz vezetői feladatok |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/57800 |
| Abstract: | Szakdolgozatomban a munkahelyi kapcsolatokat és konfliktusokat vizsgálom. 5 kutatási kérdést fogalmaztam meg, melyekben arra kerestem a választ, hogy a konfliktusoknak milyen fajtái vannak egy munkahelyi környezetben, és ezek a konfliktusok hogyan hatnak a munkavállalókra és munkáltatókra. Szakirodalomban arról esik szó, hogy milyen egy egészséges munkahelyi környezet és ezeket mely tényezők befolyásolhatják. A jó munkahelyi kapcsolatok elősegítik a vállalatok hatékonyságát, a konfliktusok pedig káros hatással vannak a munkahelyi környezetre és kapcsolatokra. Kutatási kérdéseimre keresve a választ, a vezető fontosságára nagy figyelmet fordítottam a jó munkahelyi kapcsolatok kialakításában, vagy a már kialakult konfliktusok megoldásában. Ismertetem a konfliktuskezelési módszereket és stratégiákat, melyeknek a szerepe létfontosságú a munkahelyi konfliktusoknál. A szakirodalmi elmélet kidolgozása után a kutatásom eredményeit és azok átlagait vizsgáltam. Bemutattam a kutatási módszert, ami nálam a kvantitatív kutatás, kérdőíves formában. Felvetettem további lehetséges kutatásokat, majd a szakdolgozatomat egy összegzéssel zártam. Szakdolgozatom témája és eredményei meg erősítették bennem a jó munkahelyi kapcsolatok fontosságát, vezető szerepét, és a megfelelő konfliktuskezelési módszerek használatát. |
|---|