Marketingkommunikációs stratégiák a gyakorlatban
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | humán erőforrás külföldi munkavállalók marketingkommunikáció marketingstratégiák nagyvállalatok |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/58210 |
| Abstract: | szakdolgozat központi témáját a relokációs szektorban működő kis- és középvállalkozások (KKV-k) marketingkommunikációs stratégiáinak vizsgálata adja, különös tekintettel a saját munkahelyemként is szolgáló Expatriates’ Services Trust Kft. gyakorlataira. A dolgozat aktualitását és relevanciáját a globális munkaerőpiaci mobilitás fokozódása és az ezzel párhuzamosan növekvő számú külföldi munkavállaló – ún. expatok – Magyarországra történő áramlása adja, amely a professzionális relokációs szolgáltatások iránti kereslet folyamatos emelkedését vonja maga után. Mindez új kihívások elé állítja a szektor szereplőit, különösen a kisebb vállalatokat, amelyek számára a marketingkommunikáció hatékony alkalmazása kulcsfontosságú tényezővé vált, illetve válik az ügyfélkör fenntartása, bővítése, illetve a versenyképesség megőrzése érdekében.A vizsgálat alapjául az EST Kft. működésének bemutatása szolgál, amely főként B2B alapon nyújt személyre szabott tanácsadói, adminisztratív és kísérő szolgáltatásokat multinacionális vállalatok magyarországi expat munkavállalói számára. A dolgozat célja feltárni, hogy e vállalkozás – és általánosságban a hasonló profilú KKV-k – milyen módon alkalmazzák, illetve alkalmazhatnák a marketingkommunikáció eszköztárát annak érdekében, hogy szolgáltatásaik láthatóságát és értékét növeljék egy viszonylag szűk, ám dinamikusan fejlődő piacon. A dolgozat különös hangsúlyt fektet az egyes eszközök helyes arányának, valamint a digitális kommunikáció és branding szerepének vizsgálatára a relokációs szolgáltatások terén.A kutatás módszertani alapját a szakirodalmi háttér feltérképezésén túl saját tapasztalatokon alapuló kvalitatív kutatás képezi: interjúk, versenytárselemzések, valamint az EST Kft. jelenlegi kommunikációs gyakorlatának kritikai elemzése. A kutatás célja nem csupán a jelenlegi gyakorlat hiányosságainak feltárása, hanem konkrét, alkalmazható és lehetőség szerint költséghatékony marketingkommunikációs stratégiák és megoldások javaslata is, amelyek révén a vizsgált KKV növelheti piaci részesedését, illetve versenyképességét akár nagyobb szereplőkkel szemben is.A dolgozat végére, annak eredményeként olyan javaslatok és következtetések születtek, amelyek a relokációs szektor jelenlegi és jövőbeli kihívásaira reflektálnak, és iránymutatást nyújtanak a marketingkommunikációs tevékenység fejlesztésére. A cél egy hosszú távon is fenntartható, adaptív kommunikációs stratégia kialakítása, amely nemcsak támogatja az üzleti célokat, hanem elősegíti a márkaépítést és az ügyfélkapcsolatok erősítését is egy folyamatosan változó környezetben. |
|---|