Az ügyfélszolgálat minőségmenedzsmentje és minőségbiztosítási kihívásai
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | Call Center mesterséges intelligencia minőség minőségbiztosítás minőségmenedzsment tudásmenedzsment ügyfélszolgálat |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/58261 |