A Shared Service Center működési modellje és hatékonysága a vállalati menedzsmentben A Nissan SSC elemzése
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | gazdasági szolgáltatás kiszervezés könyvelés kutatási eredmények vállalati pénzügyek |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/58359 |
| Kivonat: | Szakdolgozatomban arra kerestem a választ, hogy a Nissan budapesti szolgáltató központja(angolul: Shared Service Center, rövidítve SSC) milyen konkrét lépésekkel, folyamatokkal ésszervezeti megoldásokkal teszi hatékonyabbá a vállalat működését és növeli a globálisversenyképességét. Dolgozatom elején a bevezetés után, szakirodalmi feldolgozást végeztem atéma megfelelő bemutatása végett. A munkám során interjúkat készítettem különböző pozíciójúmunkavállalókkal, és a konzultációkat a kvalitatív kutatás módszereivel igyekeztemfeldolgozni, amelyet szakdolgozatom tárgyalási részében részletesen is analizáltam. Végül,eredményeim tanulmányozása után konkrét javaslatokat tettem arra vonatkozóan, hogy milyenterületeken látok fejlesztési lehetőségeket a szolgáltató központ üzemeltetését illetően.Kutatásom alapján arra jutottam, hogy az adminisztratív és támogató feladatok egy helyregyűjtése, az automatizálás, a digitalizáció, valamint az egységes vállalati folyamatok jelentősencsökkentik a működési költségeket és rugalmasabbá teszik a szervezetet. Emellett az is kiderült,hogy az SSC szervesen illeszkedik a Nissan globális hálózatába, és kulcsszerepet játszik anemzetközi együttműködésben, a tudás megosztásában és a szolgáltatások egységesítésében. Adolgozatban kitérek arra is, hogy a munkavállalók milyen nehézségekkel szembesülnek napmint nap, mint például a monotonitás, a fluktuáció, az innovációs képesség megőrzése, vagy atechnológiai fejlődéssel való lépéstartás. Kutatásom korlátos, nem tekinthető reprezentatívnak,viszont azt gondolom, hogy javaslataim hasznosak és ezzel együtt is teljes értékűnektekinthetőek. Összességében úgy gondolom, hogy egyetemi éveim egyik legnagyobb kihívása,de egyben leghasznosabb feladata is volt ez a szakdolgozati munka. |
|---|